了解被调查者易随群体反应而摇摆的情况，适用()

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 了解被调查者易随群体反应而摇摆的情况，适用()
A．入户访问法
B．深层访问法
C．拦截式访问法
D．焦点小组座谈法

【◆参考答案◆】：B

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(2)【◆题库问题◆】：[单选] 下列不属于企业发展中"质的改善"的是（）。
A．先进工艺的采用
B．先进技术的引进
C．管理手段的改善
D．产品品种的增多

【◆参考答案◆】：D

【◆答案解析◆】：企业的发展包括"量"的扩张和"质"的改善，是"量变"和"质变"的动态过程。它表现为企业生产线、经营单位、职工人数及产品种类、品种、数量、销售收入、地区分布等"量"的扩张，也表现为先进工艺的采用、先进技术和装备的引进、管理手段和方法的改善、职工技术业务水平的改进等"质"的方面的提高。

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(3)【◆题库问题◆】：[单选] 企业制度是关于企业组织、运营、管理等一系列行为的()的总称。
A．技术规范
B．规范和模式
C．经济模式
D．生产方式

【◆参考答案◆】：B

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(4)【◆题库问题◆】：[单选] 某企业进行工作分析时，该员工按时间顺序记录其在一个月内所从事的各项工作活动以及所消耗的时间等各种细节。该企业采用的工作分析方法是()。
A．观察法
B．面谈法
C．问卷法
D．工作日志法

【◆参考答案◆】：D

【◆答案解析◆】：工作分析法就是由从事某项工作的员工按时间顺序记录在一段时期内所从事的各项工作活动或任务以及所耗费的时间等各种细节。

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(5)【◆题库问题◆】：[单选] 《消法》中，消费者的消费客体是（）
A．生活消费
B．商品
C．服务
D．商品和服务

【◆参考答案◆】：D

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(6)【◆题库问题◆】：[单选] 工作说明书的内容不包括
A．工作标识
B．工作联系
C．绩效标准
D．工作要求

【◆参考答案◆】：D

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(7)【◆题库问题◆】：[单选] 通过工作分析发现企业，经营管理过程中存在的问题，为企业进行有效的诊断提供依据的规范性文件称为()
A．工作说明书
B．工作分析报告
C．任职规范
D．岗位职责说明书

【◆参考答案◆】：B

【◆答案解析◆】：工作分析在形式上的最终结果就是通过有关工作的信息收集、整理、分析，最后形成一个关于职位具体职责和任职者条件的工作说明书及反映企业各职位工作状况的工作分析报告。工作分析报告是通过工作分析，发现企业经营管理过程中存在问题的书面报告，为企业进行有效的诊断提供依据。

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(8)【◆题库问题◆】：[单选] 某机械设备股份有限公司2009年和2010年主要财务数据如表3所示(单位：亿元)。

【◆参考答案◆】：C

【◆答案解析◆】：存货周转率的计算公式为：存货周转率(次数)=营业成本+平均存货，平均存货=(存货年初数+存货年末数)÷2。则该公司2010年度的存货周转率为：2.6+[(0.8+1.2)+2]=2.6。

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(9)【◆题库问题◆】：[单选] 影响质量的因素可以分为偶然性因素和()。
A．必然性因素
B．系统性因素
C．可靠性因素
D．开发性因素

【◆参考答案◆】：B

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(10)【◆题库问题◆】：[单选] 某电冰箱生产企业根据某地区的市场需求和相关比率来预测全国电冰箱的市场需求量，该企业采用的这种市场预测方法属于()
A．转导法
B．集合意见法
C．联测法
D．扩散指数法

【◆参考答案◆】：C

【◆答案解析◆】：考核的是联测法的概念，由"局部到整体"