下列现象中，可能导致银行抵债资产遭受重大损失的是：（）

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 下列现象中，可能导致银行抵债资产遭受重大损失的是：（）
A．市场环境影响，难以确定债权人与债务人双方都认可的公允价值;
B．违反操作程序越权收取或处置抵债资产;
C．人为高估抵债资产接收价格、低估处置价格;
D．物理损耗和经济损耗均会造成抵债资产价值贬损

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(2)【◆题库问题◆】：[判断题] 银行业金融机构应建立健全信息系统相关的规章制度、技术规范、操作规程等，明确与信息系统相关人员的职责权限，建立制约机制，实行均衡授权。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：银行业金融机构信息系统风险管理指引第17条：银行业金融机构应建立健全信息系统相关的规章制度、技术规范、操作规程等；明确与信息系统相关人员的职责权限，建立制约机制，实行最小授权。

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 商业银行开展金融创新活动不断提高金融创新的服务质量和服务水平。应建立有效受理客户投诉以及建议的渠道，（）。(《商业银行金融创新指引》第34条)
A．及时高效负责的处理客户投诉，
B．定期汇总分析客户投诉情况，
C．向有关人员和部门定期报告客户投诉及处理情况，
D．研究和处理客户对金融创新的潜在需求和改进建议，不断提高金融创新的服务质量和服务水平。

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 下列不是制定《银行业金融机构从业人员职业操守指引》目的的是（）
A．规范从业人员职业操守
B．提高从业人员职业道德和业务素质
C．维护银行业信誉
D．杜绝银行业风险

【◆参考答案◆】：D

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 《贷款风险分类》中规定，需要重组的贷款至少应当划为（）。
A．次级类
B．可疑类
C．损失类
D．关注类

【◆参考答案◆】：A

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 从组织形式上看，我国地商业银行实行地是（）。
A．分支行制
B．单元银行制
C．集团银行制
D．连锁银行制

【◆参考答案◆】：A

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 贷款服务机构更换的，受托机构应当及时通知借款人，并在（）工作日内向银监会报告，报送新签署的贷款服务合同。(《金融机构信贷资产证券化监督管理办法》第27条)
A．三个
B．五个
C．七个
D．十个

【◆参考答案◆】：B

(8)【◆题库问题◆】：[判断题] 行业监督管理机构发现银行可能引发系统性银行业风险、严重影响社会稳定的突发事件的，可以向国务院银行业监督管理机构负责人报告。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：银监法第28条：银行业监督管理机构发现可能引发系统性银行业风险、严重影响社会稳定的突发事件的，应当立即向国务院银行业监督管理机构负责人报告。

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 合作金融机构非法人机构的临时停业由（）作为申请人。
A．非法人机构
B．法人机构
C．非法人机构或法人机构均可

【◆参考答案◆】：B

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 信托公司异地推介信托计划的，应当在推荐前向（）的中国银行业监督管理委员会省级派出机构报告。
A．注册地和推介地
B．仅注册地
C．仅推介地
D．注册地或推介地

【◆参考答案◆】：A