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所属分类：语言学题库
【◆参考答案◆】：A
(2)【◆题库问题◆】：[单选] 电子化支局营业操作系统中，输入交易码“CG”，即可实现对已收寄邮件的查询修改和删除，在该查改界面，要补打印单据，可使用什么快捷键？（）
A．F3
B．F4
C．F5
D．F6
A．F3
B．F4
C．F5
D．F6
【◆参考答案◆】：C
(3)【◆题库问题◆】：[单选] 电子化支局营业操作系统中，功能键F9可实现什么功能？（）
A．A.激活附加信息输入界面
B．B.激活内件信息输入界面
C．C.切换单状态和批状态
D．D.激活付费方式选择界面
A．A.激活附加信息输入界面
B．B.激活内件信息输入界面
C．C.切换单状态和批状态
D．D.激活付费方式选择界面
【◆参考答案◆】：C
(4)【◆题库问题◆】：[单选] 电子化支局营业操作系统中，交易代码310和311表示是的是什么邮件？（）
A．国内普通包裹和快递包裹
B．国内快递包裹和普通包裹
C．国内特快和同城特快速反应
D．国内特快和国际特快
A．国内普通包裹和快递包裹
B．国内快递包裹和普通包裹
C．国内特快和同城特快速反应
D．国内特快和国际特快
【◆参考答案◆】：A
(5)【◆题库问题◆】：[多选] 电子化支局营业操作系统中，下列备注和符号对应正确的是？（）。
A．文P
B．物P
C．回执HZ
D．红杯HB
A．文P
B．物P
C．回执HZ
D．红杯HB
【◆参考答案◆】：C, D
(6)【◆题库问题◆】：[单选] 在营业中，营业员要明确用户需求，建立（），迅速准确地引导用户用邮，验视包件，指导用户填写业务单式，解答用户的咨询。
A．用户档案
B．首问负责制
C．大客户资料
D．专项制度
A．用户档案
B．首问负责制
C．大客户资料
D．专项制度
【◆参考答案◆】：B
(7)【◆题库问题◆】：[单选] 甘肃陇南“宕昌”的正确拼音注释是（）。
A．A.Dànchāng
B．B.Tàngchāng
C．C.Tōngchāng
D．D.Dàngchāng
A．A.Dànchāng
B．B.Tàngchāng
C．C.Tōngchāng
D．D.Dàngchāng
【◆参考答案◆】：D
(8)【◆题库问题◆】：[单选] 进口验单由档案室集中管理，编列（），逐件登记“进口验单登记簿”。
A．收寄号码
B．接收号码
C．封发号码
D．经转号码
A．收寄号码
B．接收号码
C．封发号码
D．经转号码
【◆参考答案◆】：B
(9)【◆题库问题◆】：[单选] 如特快专递邮件采用直查方式查询的，无总包进口时，按（）时限执行。
A．直查
B．递查
C．电话
D．传真
A．直查
B．递查
C．电话
D．传真
【◆参考答案◆】：B
(10)【◆题库问题◆】：[单选] 营销员的心理素质包括（）、承受力和乐观向上。
A．诚实
B．应变力
C．自信心
D．热情开朗
A．诚实
B．应变力
C．自信心
D．热情开朗
【◆参考答案◆】：C
