关于集体协商代表的表述，正确的选项是（）

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 关于集体协商代表的表述，正确的选项是（）
A．集体协商代表是指按照法定程序产生并自愿代表本方利益进行集体协商的人员
B．用人单位一方的协商代表，由用人单位法定代表人指派或由其书面委托的其他管理人员指派
C．集体协商双方的代表人数应当对等，每方至少3人，并各确定1名首席代表
D．职工一方的协商代表由本单位工会主席选派。未建立工会的，由本单位职工民主推荐，并经本单位半数以上职工同意

【◆参考答案◆】：C

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(2)【◆题库问题◆】：[多选] 一般来说，企业对劳动者惩戒的事由可以包括（）
A．经常浪费原材料
B．经济生产废品
C．侵占企业财物
D．违反技术操作规程

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

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(3)【◆题库问题◆】：[多选] 共同协调处理集体协商争议的主体包括：（）
A．企业组织
B．劳动保障行政部门
C．法院
D．工会

【◆参考答案◆】：A, B, D

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(4)【◆题库问题◆】：[多选] 重大争议应急调解机制的职能和作用主要有（）等。
A．明确重大争议应急调解协调的职责分工
B．排查重大争议案件隐患
C．妥善处理重大争议案件
D．落实重大争议信息报告制度

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

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(5)【◆题库问题◆】：[单选] （）是职代会依法行使职权，对相关部门提交职代会进行讨论的各种报告、方案进行民主审议，经过民主表决程序，对表决结果或决定所作的书面性表述。
A．职工代表大会
B．职工董事
C．职工监事
D．职代会决议

【◆参考答案◆】：D

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(6)【◆题库问题◆】：[单选] 人力资源开发的主要方法是（）
A．培训
B．选拔
C．招聘
D．考试

【◆参考答案◆】：A

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(7)【◆题库问题◆】：[单选] 劳动规章制度必须具有实际规范的标准，如果没有实际规范的标准，只有一些空洞的要求或一般原则，员工则无法遵循，企业也难以衡量。这说明劳动规章制度的实施必须满足以下哪项条件（）
A．劳动规章制度的有效性
B．劳动规章制度的可操作性
C．实施机构的明确性
D．企业行政部门的权威性

【◆参考答案◆】：B

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(8)【◆题库问题◆】：[单选] 工资集体协商的技巧有助于增强工资集体协商的实效性，具体技巧不包括（）
A．以诚取信
B．重点突破
C．步步紧逼
D．用事实和数据说话

【◆参考答案◆】：C

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(9)【◆题库问题◆】：[多选] 对企业人力资源管理有效性的评价包括（）等。
A．员工满意度
B．工作评价
C．组织满意度
D．人工成本下降

【◆参考答案◆】：A, C

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(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述用人单位制定劳动标准的影响因素。

【◆参考答案◆】：影响因素：1、外部因素：保障劳动者基本权益的现实需要；经济社会发展水平；劳动力市场供求关系；公共安全；国际竞争的需要。2、内部因素：用人单位的发展情况；企业文化；员工力量。