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所属分类：语言学题库
【◆参考答案◆】：B, C, D
【◆参考答案◆】：D
(3)【◆题库问题◆】：[单选] 《工人日报》报刊代号（）。
A．1—2
B．1—5
C．31—2
D．1—83
A．1—2
B．1—5
C．31—2
D．1—83
【◆参考答案◆】：B
(4)【◆题库问题◆】：[单选] 台湾省的简称是（）。
A．港
B．澳
C．台
D．湾
A．港
B．澳
C．台
D．湾
【◆参考答案◆】：C
(5)【◆题库问题◆】：[单选] 将分拣处理好的邮件，按照发运频次、时限的规定和发运路线、寄达局逐格整理、捆扎、封装成袋、套，抄登封发清单、路单，交运输部门发运的生产过程称为（）。
A．分拣
B．封发
C．分拣封发
D．运输
A．分拣
B．封发
C．分拣封发
D．运输
【◆参考答案◆】：B
(6)【◆题库问题◆】：[单选] 交寄国内特快专递邮件，在选择内件性质时，应在相关详情单的选择处打（）。
A．√
B．×
C．△
D．〇
A．√
B．×
C．△
D．〇
【◆参考答案◆】：B
(7)【◆题库问题◆】：[多选] 当客户离开柜台时，营业人员应使用（）等服务用语。
A．欢迎光临
B．欢迎再来
C．谢谢您，请慢走
D．对不起
A．欢迎光临
B．欢迎再来
C．谢谢您，请慢走
D．对不起
【◆参考答案◆】：B, C
(8)【◆题库问题◆】：[单选] 国内印刷品资费标准：本埠续重101克（）资费。
A．0.2元
B．0.3元
C．0.4元
D．0.5元
A．0.2元
B．0.3元
C．0.4元
D．0.5元
【◆参考答案◆】：A
(9)【◆题库问题◆】：[单选] 应按国内信函交寄的有（）
A．通信稿件
B．空白报表
C．有"内部"字样的教材
D．小件物品
A．通信稿件
B．空白报表
C．有"内部"字样的教材
D．小件物品
【◆参考答案◆】：A
(10)【◆题库问题◆】：[多选] 当用户走近柜台时，营业人员应做到（）。
A．不予理睬
B．起立迎接
C．热情招呼
D．面无表情
A．不予理睬
B．起立迎接
C．热情招呼
D．面无表情
【◆参考答案◆】：B, C
