以下部件属于自封油枪的是（）。

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 以下部件属于自封油枪的是（）。
A．调节杆
B．开关膜
C．进气嘴
D．限位板

【◆参考答案◆】：B, C, D

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(2)【◆题库问题◆】：[单选] 客户需要提供（），才能维护单位客户资料。
A．单位营业执照
B．单位介绍信
C．单位主卡
D．单位组织机构代码

【◆参考答案◆】：C

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(3)【◆题库问题◆】：[单选] 在市场和（）的基础上，根据客户关注的要点，结合公司的营销政策制定开发方案。
A．客户忠诚度
B．营销环境
C．客户分类
D．客户调查

【◆参考答案◆】：D

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(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 不同规格的油品必须分罐储存，如需改装其他油品必须按规定清罐。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(5)【◆题库问题◆】：[单选] 用接地电阻测量仪对测量点进行测量时，测量仪表须放置在距（）4m以外。
A．卸油口
B．加油机
C．配电柜
D．油罐口

【◆参考答案◆】：D

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(6)【◆题库问题◆】：[单选] 不属于静电接地电阻测量点布置的是（）。
A．通气管
B．加油枪
C．广告牌
D．建筑物接地

【◆参考答案◆】：C

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(7)【◆题库问题◆】：[判断题] 从整体上看，SWOT分析可以分为两部分：第二部分为OT，主要用来分析外部条件、外部环境变化带来的机会和威胁。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(8)【◆题库问题◆】：[判断题] 加油站的营业费用也叫管理费用，它们都属于加油站的费用。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：加油站的营业费用和管理费用都属于加油站的费用。

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(9)【◆题库问题◆】：[单选] 培育忠诚客户，要求加油站树立“客户的抱怨是加油站（）的机会”的观念。
A．改进服务
B．发展客户
C．树立形象
D．以上都是

【◆参考答案◆】：D

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(10)【◆题库问题◆】：[单选] 蒸发是发生在（）的汽化过程。
A．液体底部
B．气体表面
C．液体表面
D．液体中间

【◆参考答案◆】：C

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