客流是指乘客在一定时期内，沿着某一运输路线向一定方向的流动。

(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 客流是指乘客在一定时期内，沿着某一运输路线向一定方向的流动。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(2)【◆题库问题◆】：[多选] 安全生产隐患是指在生产管理过程中安全生产法律、法规及相关制度，存在（）等。
A．物的危险状态
B．人的不安全行为
C．外界不安全因素
D．管理上缺陷、漏洞

【◆参考答案◆】：A, B, D

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(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 旅客乘车应遵守哪些规定？

【◆参考答案◆】：旅客乘车必须遵守下列规定：（1）自觉维护乘车秩序。服从站务及架、乘人员安排，爱护公共设施，保持清洁卫生，讲究文明礼貌。（2）一切旅客都应无例外接受车站值勤人员对危险品的检查。（3）七岁以下儿童乘车时，要坐稳扶好，头、手不得伸出车外，不准翻越车窗，车未停稳不准上下，不准随便开启车门。（5）车内不准吸烟，不准随地吐痰，行车中不要与驾驶员闲谈及妨碍驾驶操作。（6）不准从车窗外扔东西。

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(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 旅客运输过程中，发生哪些情况由旅客承担责任？

【◆参考答案◆】：（1）旅客无票、持无效客票或不符合规定的客票乘车的；（2）隐瞒酒醉、恶性传染病乘车造成污染，危急其他旅客的；（3）夹带危险品或其他政府禁运物品进站、上车、托运的；（4）损坏车辆客车设施和设备或造成其他旅客伤害的；（5）自理行包和随身携带的物品丢失、损坏的；（6）客车中途停靠不按时上车造成漏乘、错乘的；（7）旅客乘车途中自身病害造成伤亡和损失；（8）由于旅客原因发生其他问题。

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(5)【◆题库问题◆】：[问答题] 《黑龙江省汽车运价规则》中，对行包运价有何规定？

【◆参考答案◆】：旅客随身携带乘车的物品、行包，每张全价票（含残疾军人票）免费10千克，每张儿童票免费5千克；体积不能超过0.02立方米，长度不超过1.8米，并以能放置在本人座位下或车内行李架上为限。超过上述规定的部分，按行包计费，计费行包以每100千克千米折合为旅客座席基本运价的2倍计算。占用座位时，按实际占用座位数购票。

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(6)【◆题库问题◆】：[判断题] 购买全票及优待票的旅客可免费携带行包10千克。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(7)【◆题库问题◆】：[单选] 大型客车分为：（）。
A．高三级、高二级、高一级、中级和普通级5个等级
B．高三级、高二级、高一级、卧铺客车和豪华客车
C．高三级、高二级、高一级和中级客车
D．高三级、高二级、高一级和普通级客车

【◆参考答案◆】：A

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(8)【◆题库问题◆】：[单选] 客运班车在运行途中发生违规违约和客运事故，由（）负责处理。
A．始发站
B．中途站
C．就近站
D．到达站

【◆参考答案◆】：C

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(9)【◆题库问题◆】：[单选] 运输单位的生产调度人员可通过（）接收机对车辆进行跟踪监控。
A．GPS
B．MSC
C．CMS
D．AVLS

【◆参考答案◆】：A

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(10)【◆题库问题◆】：[单选] 未按时报班的，超过发车（）视为脱班。
A．30分钟以内
B．1小时以内
C．1小时以上
D．30分钟以上

【◆参考答案◆】：C