（）满足消费者的体验需求为目标，以提供产品体验服务，以有形产品为载体，生产、经营高质量产品，拉近企业

(1)【◆题库问题◆】：[单选] （）满足消费者的体验需求为目标，以提供产品体验服务，以有形产品为载体，生产、经营高质量产品，拉近企业和消费者之间的距离。
A．体验营销
B．关系营销
C．绿色营销
D．互动营销

【◆参考答案◆】：A

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(2)【◆题库问题◆】：[单选] 在日常市场检查计划中要明确每一次检查的重点，即（）
A．明确重点的区域
B．明确重点的住宅
C．明确重点的人员
D．明确重点的车辆

【◆参考答案◆】：A

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(3)【◆题库问题◆】：[多选] 调研信息的初步整理包括（）。
A．审核
B．编码
C．录入
D．分析

【◆参考答案◆】：A, B, C

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(4)【◆题库问题◆】：[多选] 日常市场检查计划制定的依据包括（）
A．市场检查月、周计划
B．本辖区的卷烟零售户的具体情况
C．本辖区的检查周期
D．本辖区的检查路线

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

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(5)【◆题库问题◆】：[多选] 卷烟品牌调查报告的特点包括（）
A．写实性
B．周延性
C．针对性
D．逻辑性

【◆参考答案◆】：A, C, D

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(6)【◆题库问题◆】：[单选] 在自填式问卷中要有详细的填表说明，即向（）说明如何填写问卷、填表要求、需要注意的问题等。
A．调查者
B．被调查者
C．消费者
D．被消费者

【◆参考答案◆】：B

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(7)【◆题库问题◆】：[单选] 按照卷烟零售客户的最新意愿提供及时服务，卷烟零售客户的期望和企业管理者对卷烟零售客户的期望的认知的差距自然就会（）。
A．扩大
B．缩小
C．没有
D．发展

【◆参考答案◆】：A

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(8)【◆题库问题◆】：[单选] 对情报资料进行鉴别和推理判断属于情报利用的哪种途径（）
A．分析研究途径
B．传输途径
C．加工途径
D．查询途径

【◆参考答案◆】：A

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(9)【◆题库问题◆】：[判断题] 所有的品牌卷烟都要设安全库存。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(10)【◆题库问题◆】：[单选] 烟草行业规定的客户经营规模划分标准中，大规模客户是指（）。
A．按同一业态客户卷烟购进量、购进额比重之和再除以2计算的数值由大到小排序，位于前面20%的零售客户
B．按同一业态客户卷烟购进量、购进额比重之和再除以2计算的数值由大到小排序，位于前面30%的零售客户
C．按同一业态客户卷烟购进量比重的数值由大到小排序，位于前面20%的零售客户
D．按同一业态客户卷烟购进量比重的数值由大到小排序，位于前面30%的零售客户

【◆参考答案◆】：A