(1)【◆题库问题◆】： 网上订货模式带来的工作职能变化，电话订货员需要具备的就不仅仅是原有的电话沟通、产品介绍能力，还需要具备（）A．综合信息处理能力B．市场调研能力C．投诉处理及分析能力D．经营指...

(1)【◆题库问题◆】： 在实际应用中，专线电话、IP电话、电报分别使用的数据交换技术为下列选项的哪一个？（）A．报文交换技术、分组交换技术、电路交换技术B．电路交换技术、分组交换技术、报文交换技术C...

(1)【◆题库问题◆】： 对于性骚扰电话，要注意收集证据，及时报案。A．正确B．错误 【◆参考答案◆】：正确 (2)【◆题库问题◆】： 意志健全者在行动的自觉性、果断性、顽强性和自制力等方面都表现出较...

(1)【◆题库问题◆】： 拨号入网试用的Modem一头连在计算机上，另一头连在（）.A．电话线上B．扫描仪上C．打印机上D．数码相机上 【◆参考答案◆】：A (2)【◆题库问题◆】： 微型计算机中的内...

(1)【◆题库问题◆】： 电话系统属于（）型拓扑结构。A．总线B．星C．环形D．以上都不是 【◆参考答案◆】：B (2)【◆题库问题◆】： 解决CPU与主内存之间的速度匹配的主要方法是在CPU与DRA...

(1)【◆题库问题◆】： 电话咨询是利用电话给来访者进行劝告和安慰的咨询形式，这种形式对于（）问题处理效果最为显著。 【◆参考答案◆】：心理危机干预 (2)【◆题库问题◆】： 智力水平越高，心理水平越...

(1)【◆题库问题◆】： 更换变压器低压套管需填（）工作票。A．第一种B．第二种C．按口头或电话命令 【◆参考答案◆】：A (2)【◆题库问题◆】： 测量变压器负荷电流时，非当值人员要填（）工作票A．...

(1)【◆题库问题◆】： 量尺∶厘米（）A．时间∶小时B．天平∶千克C．电话∶号码D．显微镜∶细胞 【◆参考答案◆】：B 【◆答案解析◆】：本题考查考查对应关系，前者是测量的工具，后者是测量的单位。因...

(1)【◆题库问题◆】： 客户可以通过（）途径开通电话银行查询功能。A．湖南农信柜台B．手机银行C．电话银行自助语音D．网上银行 【◆参考答案◆】：A, C (2)【◆题库问题◆】： 自助设备网点负责...