在市场营销调查中，主要阶段是（）

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 在市场营销调查中，主要阶段是（）
A．预备调查阶段
B．确定调查主题
C．正式调查阶段
D．结果处理阶段

【◆参考答案◆】：C

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 客运站财务管理的主要任务有哪些？

【◆参考答案◆】：客运站财务管理的主要任务是：组织好资金的筹集和供应；监督客运站的生产经营活动，提高经济效益；维护财经纪律，保护国家财产完整。

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 技术作业按照列车的种类不同，可分为（）作业。
A．始发、终到列车
B．通过列车
C．市郊列车
D．管内列车
E．旅游列车

【◆参考答案◆】：A, B, C

(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 保护站车卫生环境应采用哪些措施？

【◆参考答案◆】：（1）从根本上缓解运能与运量的矛盾，控制旅客超员，开行定员列车进而达到全程优质的卫生环境；（2）把控制白色垃圾污染放在首位，给肆意污染线路者予以处罚，对旅客进行保护环境教育；（3）对于客运设备要注意养护维修，使其保持良好状态；（4）加强站车饮用水及其用具的管理，保证饮用水安全；（5）加强对卧具浆洗设备的投人，做到及时更换、防止重复使用；（6）对于正常营业的客运站、旅客列车，要向卫生监督机构申请办理卫生许可证。

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 中长途的旅客运输主要由何种运输方式来承担（）
A．公路
B．铁路
C．航空
D．水运

【◆参考答案◆】：B

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述城市轨道交通主要服务项目有哪些？

【◆参考答案◆】：城市轨道交通按内容不同可以分为票务服务、导乘服务、行车服务、问询服务、特殊服务、应急服务、服务承诺与监督等几大类别。

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 行李的运到期限以运输里程计算，（）km以内为3日。
A．300
B．400
C．500
D．600

【◆参考答案◆】：D

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 旅客对旅行条件具有不同的要求，源于他们有着不同的（）
A．家庭环境
B．文化程度
C．身体素质
D．消费层次

【◆参考答案◆】：D

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 旅客位移模式由三部分构成，包括（）
A．始发地
B．位移
C．客流量
D．运载设备的旅行环境
E．终到地

【◆参考答案◆】：A, D, E

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 车站对进出站人员检票时，对持（）和各种乘车证的旅客须核对相应的证件。
A．半价票
B．定期票
C．团体票
D．儿童票

【◆参考答案◆】：A