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所属分类：广西临床住院医师规范化培训题库
【◆参考答案◆】：各位考官，由于公务员的优厚待遇和稳定性，势必会吸引广大优秀的人才来报考，所以出现和我条件相同或者比我更优秀的人是正常的，但是我想说的是，每个人都是独一无二的，即使有相同的外在条件，但是我们在成长过程中所形成的个性和能力，以及人生的经历是完全不同的，即使我不是最优秀的，但是我相信我一定是最适合的，这是因为我对公务员工作的基本能力要求、职业素养的认识，以及自身的全面分析判断而确定的职业理想和事业方向。首先，我出生在一个教师世家，良好的家庭氛围，使我从小就喜欢阅读各种书籍，并且养成了爱思考、做总结的好习惯，同时也培养出我内敛，稳重的性格。对待学习和工作我认真、踏实一丝不苟，这使我非常适合行政文秘的工作。我一直把"严以律己，宽以待人"作为自己的座右铭，严格要求自己的同时，更要正确处理与他人的关系，为自己创造一个和谐的环境。这是一名合格的公职人员必须具备的性格和人际交往的能力，我觉得这种经历和个性将成为我快速融入工作岗位以及工作团队的优势。其次，我在大学主修的是中文专业，研究生主修法律专业，所以练就了比较强的文字功底，对于工作中相关材料的审核、起草、拟订有很大帮助，同时也更具严谨性；多年的学生干部经历，更是锻炼了我管理、组织、协调能力，以便更好的辅助领导工作。这为我将来在工作中能够利用专业优势解决各种困难以及有效组织各种活动，高效做事做好了坚实的准备。最后，海伦凯勒曾说过："弱者坐待时机，强者制造时机"，这句话激励着我在面对困难时更加坚强。在大学毕业时我本有留校保研的机会，但是我还是毅然放弃，坚持考取自己梦想的大学，经过我的刻苦努力，最终走入了梦想的殿堂。在研究生期间，我成立了"爱心支教服务站"吸引了许多优秀的志愿者，去帮助那些教学条件差的学生们，也因此受到校领导的支持和好评，同时形成了我良好的服务意识，培养了我团结协作的精神。相信这些在实践中克服各种困难的经历已经让我锻炼了相当坚强的毅力，同时这也培养了将来工作中不可或缺的团队意识，让我能够在团队中快速成长，并能为此做出应有的贡献。其实我想跟考官再说一下，最好的选择未必是选择最好的，而应该是选择最适合的。报考公务员，是我兴趣和学以致用的需要，是因为我对文秘工作的热爱，更是我经过分析觉得能够胜任，并把工作做得更好的结果。所以各位考官，在众多的面试者中，我虽然未必是最优秀的，但是我相信我一定是最适合的，我更相信您们能做出最合适的选择。谢谢各位考官。
(2)【◆题库问题◆】：[问答题] 你单位搬入新的办公大楼，领导让你重新分配办公室，你怎么分配？
【◆参考答案◆】：（1）分办公室关系到以后的工作能否顺利开展，我会积极负责地分配办公室。（2）先了解大楼的总体情况和房间的具体情况，根据我们单位组织机构的总体情况，并根据各机构的具体情况，做好分配的计划，报领导批准。（3）在分房的时候，我会本着以下原则：一是方便群众，如与群众打交道比较多的机构安排在较低的楼层，较少的安排在较高的楼层；二是业务联系比较紧密地放在一个楼层；三是使用效率较低的如大的会议室放到最高楼层。（4）在分办公室的过程中注意同事的情绪，认真地向同事做好解释与沟通工作，并尽可能地在确定分配之前征求同事们的意见和建议，以便能够顺利地完成此项工作。
(3)【◆题库问题◆】：[问答题] 问你对现在大学生就业难，而用人单位又招不到合适的人才这一社会矛盾的看法。
【◆参考答案◆】：（1）结构性失业的主要原因是大学生好高骛远的择业观、大学生素质与社会要求不符合、就业政策的问题。（2）要解决这一矛盾，大学生就应当转变自己的择业观，客观地对待自己，努力提升自己的素质能力；同时，政府应当完善大学生就业政策，鼓励大学生到中西部地区和基层去发挥自己的才干。
(4)【◆题库问题◆】：[问答题] 最近有些政府部门公开免费资询电话，但是群众反映经常不是打不通就是没有接听，请你对这种现象发表一下你的看法。
【◆参考答案◆】：政府部门公开免费咨询电话是政府信息公开的一个重要窗口，是实践服务型政府的重要渠道，体现了政府以人为本的执政理念。这种做法，一方面可以让广大人民群众了解该部门的工作动态，了解办事的指南，并行使监督权；另一方面可以让政府部门倾听到人民群众的呼声，有利于改进政府部门的工作。对于免费咨询电话经常是打不通或者没有人接听的问题，首先要进行调查研究，明确经常打不通和没有人接听的具体原因。如果是当地政府没有安排接听人员或者接听人员擅自离开工作岗位，说明免费咨询电话落实不到位，常此以往，免费咨询电话就会形同虚设。这将会严重损害政府在人民群众中的形象与地位，引起干群关系的紧张，不利于维护团结稳定的政治局面，不利于社会主义和谐社会的建设。这就要求建立完善的免费咨询电话制度。接听人员要有严格负责的态度，建立24小时接听制度，做好相应的电话记录，同时完善相应的制度规范，保证公开免费咨询电话的落实。如果是网络技术上的原因导致问题的出现，那么就需要及时更新网络设备，提高技术服务，保证电话的畅通。免费电话打不通也可能是由于热点电话少，打进的热线多的原因所致。建议增设几台免费电话，增开几个热线。
(5)【◆题库问题◆】：[问答题] 说下如何提高政府公信力？
【◆参考答案◆】：（1）政府作为公共权力的行使者，一言一行都关系到千万人的切身利益。在现实生活中，个别部门工作的随意性很大，在人民群众中造成了负面的影响。比如此次股票交易印花税上调，人民群众普遍认为政府出尔反尔，毫无信用。（2）要提高政府的公信力，就要求政府必须做到依法行政，透明行政，责任行政。打造一个法治政府、透明政府、责任政府。做到言必信，行必果。（3）在决策的过程中，就应该仔细谨慎，防止出尔反尔。（4）对于不讲信用的官员，应当依法惩治。
(6)【◆题库问题◆】：[问答题] 你在一个著名论坛看到一个贴子对你部门的服务提出批评，说是提出的问题很久都得不到解决，咨询电话也无人听，如果你是这个部门的负责人，你会怎么解决？
【◆参考答案◆】：（1）马上召集相关人员开会，向大家介绍情况，分清具体的责任人。（2）责令责任人限期整改，把帖子反映的久拖不决的问题，尽快解决。（3）通过适当的形式，把整改结果向群众公布，并且向群众道歉，欢迎群众继续监督。
(7)【◆题库问题◆】：[问答题] 某工厂因排放污水对农田造成污染，农民情绪很大，甚至有可能造成群体性事件，现在政府派你去解决，你会怎么做？
【◆参考答案◆】：（1）进行实地考察。针对群众反映的问题，进行深入的调查。倾听百姓的意见，核实反映地情况，稳定百姓的情绪。查看工厂排污的现状，抽取水样，送交质检部门进行化验。（2）如实地向领导反映调查情况，听取领导的建议和指示。（3）召开由工厂领导和群众代表参加的会议，学习国家的相关政策，表明政府的立场。（4）与工厂领导就具体问题进行实事求是的沟通，限令工厂进行设备更新和增置净化污水设备，并对受损失的农民做出合情合理的补偿。（5）如果工厂的污染已经到了极限，则限令工厂关闭、搬迁。（6）问题解决以后，如实地向领导汇报。
(8)【◆题库问题◆】：[问答题] 媒体错误报道海南的香蕉有致癌物质，令当地农民其受到很大损失，卖不出去，作为当地政府，你有什么解决措施？
【◆参考答案◆】：（1）通知媒体，立即发布更正消息，并且向农民道歉。（2）农民的经济损失，媒体负有直接责任，因此媒体必须给农民适当的补偿。（3）解决农民的困难，是政府的职责。因此，政府要积极行动起来，主动了解困难，帮助农民联系市场、提供税收减免等优惠政策，在必要的时候提供紧急救助，帮助农民度过难关。
(9)【◆题库问题◆】：[问答题] 如果领导出差前临时交给你任务，这项任务对你的晋升和单位都很重要，你又觉得你自己不是最适合的人选，那时候你该怎么办？
【◆参考答案◆】：（1）公务员是代表国家行使公权，为人民服务的，所以工作不应分清你我，不应分内分外，更不应只做对自己有好处，对晋升有帮助的事；（2）我的做事原则是，只要是领导交办的，只要是对单位，对国家，对人民有益的事，我都应该积极、认真、负责地完成好；（3）如果这事不由我分管，但我作为公民，也有带头纳税、督促他人、本单位纳税的义务，因此，我会找合适的机会，和具体负责此事的人员沟通，尽到自己的义务。
(10)【◆题库问题◆】：[问答题] 假设你在某单位工作，成绩比较突出，得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤立你，你怎么看这个问题？你准备怎么办？
【◆参考答案◆】：这种情况的发生，我认为主要应该从我自身找原因，不能急躁冲动。首先，保持一颗平常心，一如既往的做好自己的本职工作，尊重领导，团结同事，不能因自己取得一些成绩而脱离集体，骄傲自大，目中无人；其次，同事们孤立我，肯定会有原因的。我会认真展开自省，比如，是因为我细节方面注重不够，伤害了同事们的自尊，还是因为我不够谦虚谨慎，挫伤了同事们工作的热情；是因为我不注意团结同事，造成了他们对我的误解，还是因为我太过于表现自己，忽视了同事们的感受等等。再次，向我们单位德高望重的老同志请教，真诚地请他为我分析出现问题的具体环节，认真聆听他的指导，虚心接受他的意见和建议。同时，找与我关系比较融洽的同事进行沟通，了解同事们疏远我的原因。最后，我会找一个合适的时间和机会，向同事们说明我的想法，真诚地向他们道歉，取得他们的谅解和支持。作为一名公务员，个人的成长离不开集体的支持。当我们取得一些成绩的时候，我们不要忘记，一个人的力量毕竟是有限的，众人捡柴火焰才高，团结才会有力量，才能无坚不摧。
