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所属分类：动力与电气工程题库
【◆参考答案◆】：正确
(2)【◆题库问题◆】：[填空题] SWOT分析中的S、W、O、T分别表示（）、（）、（）、（）。
【◆参考答案◆】：优势；劣势；机会；挑战
(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 如果客户确实有特殊需要，在出示身份证并书面申请的情况下，电信企业可以自主向客户提供其他电信用户使用电信网络所传输信息的内容。（）
A．正确
B．错误
A．正确
B．错误
【◆参考答案◆】：正确
(4)【◆题库问题◆】：[单选] 电话服务台应答时限为（）秒。
A．≤20
B．≤18
C．≤15
A．≤20
B．≤18
C．≤15
【◆参考答案◆】：C
(5)【◆题库问题◆】：[单选] 按照省公司的标准欠费率应低于（）。
A．7%
B．10%
C．12%
A．7%
B．10%
C．12%
【◆参考答案◆】：A
(6)【◆题库问题◆】：[单选] 电话复话时限一般（）。
A．12小时
B．48小时
C．24小时
D．10小时
A．12小时
B．48小时
C．24小时
D．10小时
【◆参考答案◆】：C
(7)【◆题库问题◆】：[判断题] 转移呼叫使用方法为登记*57*电话号码#注销#57#。（）
A．正确
B．错误
A．正确
B．错误
【◆参考答案◆】：正确
(8)【◆题库问题◆】：[填空题] 利用宽带网可以（）、（），（）等。
【◆参考答案◆】：看电影；看电视；参加远程教育
(9)【◆题库问题◆】：[判断题] 来电显示功能显示所有的来电号码。（）
A．正确
B．错误
A．正确
B．错误
【◆参考答案◆】：正确
(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 虚拟用户交换机不能提供程控新业务。（）
A．正确
B．错误
A．正确
B．错误
【◆参考答案◆】：正确
