因发生电力运行事故导致电能质量劣化，引起居民家用电器损坏的索赔处理中，电力运行事故指哪些事故？

(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 因发生电力运行事故导致电能质量劣化，引起居民家用电器损坏的索赔处理中，电力运行事故指哪些事故？

【◆参考答案◆】：是指在供电企业负责运行维护的220/380伏供电线路或设备上因供电企业的责任发生的下列事件：（1）在220/380伏供电线路上，发生相线与零线接错或三相相序接反。（2）在220/380伏供电线路上，发生零线断线。（3）在220/380伏供电线路上，发生相线与零线互碰。（4）同杆架设或交叉跨越时，供电企业的高电压线路导线掉落到220/380伏线路上或供电企业高电压线路对220/380伏线路放电。

(2)【◆题库问题◆】：[多选] 居民申请开通分时电价后，（）开始执行分时电价。
A．不需换表的客户申请启用分时电价后，自下次结算时开始执行，
B．下个月
C．24小时内
D．需换表的客户申请启用分时电价后，自换表日。

【◆参考答案◆】：A, D

(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 城乡居民客户向供电企业申请用电，受电装置检验合格并办理相关手续后，3个工作日内送电。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 用户单相用电设备总容量不足（）千瓦的可采用低压220伏供电。
A．6
B．8
C．10
D．15

【◆参考答案◆】：C

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 新装用电客户按照公司（）核定客户购电价。
A．上月相同类别客户售电平均电价
B．平均电价
C．售电单价
D．所有客户平均电价

【◆参考答案◆】：A

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 业扩报装申请资料不包括（）等。
A．负荷清单；
B．企业资质；
C．设计单位资质；
D．供电可靠性要求；

【◆参考答案◆】：C

(7)【◆题库问题◆】：[判断题] 按最大需量计收基本电费的用户，申请暂停用电，可采取减少最大需量核定数方式办理。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 《国家电网公司员工道德规范》要求，供电职工要艰苦奋斗，奋发图强，为把中国建设成为（）的社会主义国家作贡献。
A．富强、自由、文明
B．发达、民主、文明
C．发达、民主、自由
D．富强、民主、文明

【◆参考答案◆】：D

(9)【◆题库问题◆】：[判断题] 在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备，称为违约用电。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 计量用电流互感器额定二资负荷的功率因数应为0.8—1.0。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确