职员张某因病做手术。办理住院时，他曾向保险公司投保住院期间重大疾病险。…保险公司的工作人员没有向张某说明合同含有免责条款

(1)【◆题库问题◆】：[问答题,案例分析题] 职员张某因病做手术。办理住院时，他曾向保险公司投保住院期间重大疾病险。…保险公司的工作人员没有向张某说明合同含有免责条款的内容。

【◆参考答案◆】：张某与保险公司订立的保险合同具有法律效力，双方应按照合同的约定义务履行；

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 科学的保险规划，必须是从基础保障做起。通常在没有基础保障的情况之下，选择商业保险一般可参照下面的顺序（）。
A．意外险和寿险、健康险（含重大疾病、医疗险）、教育险、养老险、分红险、万能险、投连险
B．教育险、养老险、意外险和寿险、健康险（含重大疾病、医疗险）、分红险、万能险、投连险
C．分红险、万能险、投连险、意外险和寿险、健康险（含重大疾病、医疗险）、教育险、养老险
D．健康险（含重大疾病、医疗险）、教育险、养老险、分红险、万能险、投连险、意外险和寿险

【◆参考答案◆】：A

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 以下哪些保全业务可以委托代办？（）
A．投保人变更
B．减保
C．受益人变更
D．满期金领取

【◆参考答案◆】：B, C, D

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 关于保险法和银行法的叙述中正确的是（）。
A．《保险法》第八十九条规定经营有人寿保险业务的保险公司，除因分立、合并或者被依法撤销外，不得解散。
B．第九十条规定保险公司有《中华人民共和国企业破产法》第二条规定情形的，经国务院保险监督管理机构同意，保险公司或者其债权人可以依法向人民法院申请重整、和解或者破产清算。
C．《银行法》，其中第七十一条规定商业银行不能支付到期债务，经国务院银行业监督管理机构同意，由人民法院依法宣告破产。
D．即使保险公司破产，保险合同也不可撤销。《保险法》第九十二条：经营有人寿保险业务的保险公司被依法撤销或者被依法宣告破产的，其持有的人寿保险合同及责任准备金，必须转让给其他经营有人寿保险业务的保险公司。
E．保险公司不可单方面解除合同。保险合同一经确立，保险公司不可单方面撤销。即使定价条件发生变化影响企业利益，保险合同仍应强制存续。即客户可主动解除合同，但保险公司不得主动解除。

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 高端客户能享受哪些专属快捷服务？（）
A．95567贵宾专线
B．柜面保全优先办理
C．网站高端客户专区
D．精彩的短信服务

【◆参考答案◆】：A, B, C

(6)【◆题库问题◆】：[填空题] 如果保单不慎污损或丢失，客户可以向（）申请补发。

【◆参考答案◆】：保险公司

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 公司为高端客户提供的增值服务包括以下哪些（）。
A．中医养生
B．机场贵宾服务
C．预约挂号
D．奢侈品采购

【◆参考答案◆】：A, B, D

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 针对理赔短信业务，描述不正确的是（）
A．提供理赔立案通知
B．提供明星业务员理赔通知
C．提供法人理赔结案通知
D．不提供报案慰问

【◆参考答案◆】：D

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 在影响国民幸福感的家庭因素中，成为幸福感正向影响的是（）。
A．家庭和谐
B．有受教育子女
C．拥有自有住房
D．家庭收入较高

【◆参考答案◆】：B

(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 客户买了保险产品，就获得了所有保障。保险销售人员在销售过程中，不需要按照保险条款与客户进行充分的交流和沟通，也不需要确保客户明确保险产品的保险责任，清晰产品保障范围。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确