(1)【◆题库问题◆】： 上司即将于2003年6月去美国一家公司参观考察，在此之前，他从未走出过国门。请问：1.秘书应该在近期为他办理那些出国手续？如何办理？2.秘书要提醒上司注意哪些问题？ 3.上司...

(1)【◆题库问题◆】： 在某些情况下，文员在安排日程计划表时可能获得上司的完全信任，取决于两点：一是掌握足够的知识，了解业务的轻重缓急；另一是具有（），了解要求约会者的心理。A．社交的能力B．说话的...

(1)【◆题库问题◆】： 以下哪个接打电话的行为是不正确的？（）。A．受到通话对方极大的责难，应针锋相对回击B．给上司的留言下面朝下放在他的办公桌上C．做记录时可以在便笺下垫一张复写纸，以防遗失后备用...

(1)【◆题库问题◆】： 新加坡利达公司销售部文员刘小姐要结婚了，为了不影响公司的工作，在征得上司的同意后，她请自己最好的朋友陈小姐暂时代理她的工作，时间为一个月。陈小姐大专刚毕业，比较单纯，刘小姐把...

(1)【◆题库问题◆】： 文员受上司指示，向对方要求约会时应注意哪些要点？决定时间、地点时要注意什么？ 【◆参考答案◆】：(1)要获得上司的许可；(2)如果用写信的方式，在等到对方收到信后，再打电话给...

(1)【◆题库问题◆】： 秘书A曾经于数周前多次向其上司转达P先生打来的电话，但每次得到的回答都是：“这事我不好出面，请转给营业部主管。”于是当本周P先生再次打来电话时，秘书A直接把电话转给了营业部主...

(1)【◆题库问题◆】： 文员传达上司的指示时，哪一项做法是不适宜的？（）。A．传达可以根据上司主要意思，夹进自己的意见B．必要时可形成文字材料，照本宣科C．不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的...

(1)【◆题库问题◆】： 文员代替上司传达不利消息时，因为当这个信差很困难，所以要拖到最后一刻行动。因为上司震怒，自己转达口信的语气也应该变成上司的语气。A．正确B．错误 【◆参考答案◆】：正确 (2...

(1)【◆题库问题◆】： 办公室布置要注意（）。A．上司单独用的办公桌椅靠墙放B．一般办公室桌椅最好面对面放置C．打字、复印间离上司办公室近些D．各种沟通、保密 【◆参考答案◆】：D (2)【◆题库问...

(1)【◆题库问题◆】： 失语症，顾名思义就是丧失语言能力，但是在职场中并不仅限于此，最主要的表现为．在工作中已经失去了发表个人意见和观点的权利，无法和同事以及上司进行正常的工作交流和沟通，和自己所在...