(1)【◆题库问题◆】： 当客户走近柜台时，营业人员应使用（）等服务用语。A．欢迎光临B．欢迎再来C．谢谢您D．您好 【◆参考答案◆】：A, D (2)【◆题库问题◆】： 随邮件封入邮件袋、套内的清单...
交际应酬要讲求时效，若时机错过再来补救，不但无法表达诚意，还会破坏彼此关系。
(1)【◆题库问题◆】： 交际应酬要讲求时效，若时机错过再来补救，不但无法表达诚意，还会破坏彼此关系。A．正确B．错误 【◆参考答案◆】：正确 (2)【◆题库问题◆】： 值班人员要认真填写值班接待登记...
一客户进站后由于有急事没加油就准备开出站，加油员应该如何处理？（）
(1)【◆题库问题◆】： 一客户进站后由于有急事没加油就准备开出站，加油员应该如何处理？（）A．礼貌送客B．没加油不必相送C．欢迎下次再来D．引车出站，道声"再见" 【◆参考答案◆】：A, C, D ...
この映画は再来週の金曜日が最終日ですから、まだゆっくり（）よ。
(1)【◆题库问题◆】： この映画は再来週の金曜日が最終日ですから、まだゆっくり（）よ。A．ごらんなさいますB．ごらんくださいますC．ごらんになれますD．ごらんできます 【◆参考答案◆】：C (2)【...
