(1)【◆题库问题◆】： 员工职业管理过程的首要环节是()A．自我评价B．目标设定C．编制行动计划D．现实审查 【◆参考答案◆】：A (2)【◆题库问题◆】： 在全面质量管理实施的评审过程中，需要关注...

(1)【◆题库问题◆】： 培训需求分为（）层次。A．战略层次B．组织层次C．员工个体层次D．未来层次 【◆参考答案◆】：A, B, C (2)【◆题库问题◆】： 人员培训活动的起点是（）A．培训目标的...

(1)【◆题库问题◆】： 企业实施清洁生产的途径有()A．用无毒、无害原料替代有毒、有害原料B．改革工艺和设备C．改进运行操作管理D．回收废物、废热作为能量利用E．向员工免费提供洗涤用品 【◆参考答案...

(1)【◆题库问题◆】： 员工上岗要仪表端庄，无论男女都要做到（）.A．员工不剪、不染怪发B．不戴墨镜C．不留长指甲D．不带手机上岗 【◆参考答案◆】：A, B, C, D (2)【◆题库问题◆】： ...

(1)【◆题库问题◆】： 关于成本控制的下列表述中，正确的是()A．成本控制制度会受到大多数员工的欢迎B．对数额很小的费用项目，控制可以从略C．存在适用于所有企业的成本控制模式D．成本控制是相对控制，...

(1)【◆题库问题◆】： 爱岗敬业并非要求员工做到（）。A．树立职业理想B．干一行爱一行C．遵守企业的规章制度D．一职定终身，不改行 【◆参考答案◆】：D (2)【◆题库问题◆】： 我国现行采用的计量...

(1)【◆题库问题◆】： 与顾客交流时，下列表述错误的是（）。A．发现顾客喋喋不休时，应设法阻止B．员工不要打断顾客讲话C．员工要学会克制自己，多让顾客说话D．顾客谈得越多，越感到愉快，也就越满意，这...

(1)【◆题库问题◆】： 属于员工层面的培训需求分析是()A．企业目标B．工作的饱和程度C．工作的复杂程度D．员工的知识结构 【◆参考答案◆】：D (2)【◆题库问题◆】： 考虑设备的有形磨损，根据最...

(1)【◆题库问题◆】： 职业后期是指员工45岁之后的时期，请分析处在这个时期的员工在职业生涯发展中的优势和问题是什么，作为人力资源管理者应当采取哪些措施来关他们？ 【◆参考答案◆】：（1）这个时期优...

(1)【◆题库问题◆】： 员工培训的基础和前提是（）A．人力资源规划B．员工关系管理C．薪酬管理D．招聘与甄选 【◆参考答案◆】：A (2)【◆题库问题◆】： 间接培训费用除了受训人员的工资外，还包括...