(1)【◆题库问题◆】： 下列哪些可以作为签约账户互转的转出方？（）A．通过手机端自助下挂的账户B．通过手机端自助下挂的卡C．通过柜台下挂的账户D．通过柜台下挂的卡 【◆参考答案◆】：C, D (2)...

(1)【◆题库问题◆】： 当客户（），营业人员应主动使用普通话与客户招呼，使用：“您好××”等用语。A．进入营业厅B．办理业务时C．走近柜台D．离开柜台 【◆参考答案◆】：C (2)【◆题库问题◆】：...

(1)【◆题库问题◆】： 网上银行客户数字证书到期之前，客户应到柜台办理（）领取下载码.A．证书绑定B．证书解绑C．证书补发D．证书换发 【◆参考答案◆】：D (2)【◆题库问题◆】： 客户申请短信通...

(1)【◆题库问题◆】： 个人办理借记卡异地柜台存入现金业务，按（）收取手续费。A．交易金额3‰收取，最低1元，最高20元B．交易金额3‰收取，最低1元，最高30元C．交易...

(1)【◆题库问题◆】： 当客户走近柜台时，营业人员应使用（）等服务用语。A．欢迎光临B．欢迎再来C．谢谢您D．您好 【◆参考答案◆】：A, D (2)【◆题库问题◆】： 随邮件封入邮件袋、套内的清单...

(1)【◆题库问题◆】： 办理延伸柜台业务的柜员级别应设置为（）。A．一级主管兼柜员B．二级主管兼柜员C．普通柜员D．都可以 【◆参考答案◆】：C (2)【◆题库问题◆】： 商业汇票必须记载事项：（）...

(1)【◆题库问题◆】： 金融机构应于（）前，实现取款机、存取款一体机及柜台渠道记录的冠字号码集中到地市分行或省分行统一管理。A．2013年底B．2014年底C．2015年底D．2016年底 【◆参考...

(1)【◆题库问题◆】： 冠字号码查询工作要求对（）渠道对外支付现金记录冠字号码。A．取款机B．自动查询机C．存取款一体机D．柜台 【◆参考答案◆】：A, C, D (2)【◆题库问题◆】： 第四套人...

(1)【◆题库问题◆】： 网点柜台和自助设备缴费业务仅支持借记卡。A．正确B．错误 【◆参考答案◆】：正确 (2)【◆题库问题◆】： 银联跨行转账单笔限额为多少？（）A．10000B．20000C．5...

(1)【◆题库问题◆】： 柜台办理他行非农民工卡现金取款业务每笔向发卡机构收取手续费（）元。A．1B．3C．5D．10 【◆参考答案◆】：B (2)【◆题库问题◆】： 会计出纳人员休班一般指离岗（）。...