(1)【◆题库问题◆】： 礼貌原则有没有绝对的区分原则或区分标准？请设计交际场景加以分析。 【◆参考答案◆】： 没有绝对的区分原则或区分标准。礼貌原则在运用时要注意语境的约束性、礼貌的级别、礼貌的语用...

(1)【◆题库问题◆】： 某银行从业人员在向客户销售理财产品时，故意混淆预期收益率与保证收益率的概念，并口头保证该产品肯定能够达到预期收益率。这种做法违反了从业人员职业操守的（）原则。A．诚实信用B．...

(1)【◆题库问题◆】： 服务质量的内容包括：（1）仪表、仪容；（2）礼节、礼貌；（3）服务态度；（4）清洁卫生；（5）站立服务；（6）服务效率。A．正确B．错误 【◆参考答案◆】：正确 (2)【◆题...

(1)【◆题库问题◆】： 结合材料分析其中两条教学原则的具体体现。(8分)阅读《小壁虎的尾巴》的教学片段并回答问题。……师：刚才同学们找出了小壁虎三次借尾巴的话，大家用自己喜欢的方式读一读这些话。（学...

(1)【◆题库问题◆】： 什么是会话含义？会话含义与合作原则和礼貌原则有什么关系？ 【◆参考答案◆】： 会话含义是说话者的真实意图，是通过故意违反合作原则或某一原则而暗含的信息。 1、合作原则与会话含...

(1)【◆题库问题◆】： 请根据课程标准建议，设计一个与“礼貌与尊重”相关的探究活动。材料一。材料二义务教育课程标准实验教科书《思想品德》人教版八年级上册第七课第一框题《礼貌显魅力》一共包括以下两个小...

(1)【◆题库问题◆】： 选出属于邮政营业员职业守则内容的（）。A．顾全大局B．精通业务C．礼貌待人D．认真仔细 【◆参考答案◆】：A, B, C (2)【◆题库问题◆】： 营业服务应做到“六个一样”...

(1)【◆题库问题◆】： 在迎客时，要以亲切的态度（）的面容先向客人礼貌问候。 【◆参考答案◆】：微笑 (2)【◆题库问题◆】： 背垂手站姿多适用于（）。A．门卫B．保卫C．迎宾D．男士 【◆参考答案...

(1)【◆题库问题◆】： 礼包含（）、礼貌和礼仪等内容。A．服装器物B．语言C．行为表情D．礼节 【◆参考答案◆】：D (2)【◆题库问题◆】： 保安员着装“三个保持”是什么？ 【◆参考答案◆】：1、...

(1)【◆题库问题◆】： 保安人员对宾客要有礼貌，语言要（）。 【◆参考答案◆】：亲切 (2)【◆题库问题◆】： 行走时要抬头，眼睛平视，肩部放松，身体（）。 【◆参考答案◆】：正直 (3)【◆题库问...