(1)【◆题库问题◆】： 办公室人员为了说服对方接受自己的看法应该怎么做，要领有哪些？ 【◆参考答案◆】：让对方接受自己的看法而没有勉强的感觉；用语言和态度去打动别人；清楚的知道最想说什么；了解并研究...