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(1)【◆题库问题◆】： 勾挑核对时，如发现所登节目与实物不符时，交、接双方应() 【◆参考答案◆】：当场验清 (2)【◆题库问题◆】： 化工类产品实行（）收寄，非指定网点一律不得收寄。A．定点B．定...

(1)【◆题库问题◆】： 营业人员应耐心解答用户询问，做到有问必答，解释耐心，不训斥、不责备、（）。A．不搪塞B．不推诿C．不拖延D．不叉腰 【◆参考答案◆】：A, B, C (2)【◆题库问题◆】：...

(1)【◆题库问题◆】： 江苏常州＂溧阳＂的正确拼音注释是______。(五级、四级) 【◆参考答案◆】：LIYANG (2)【◆题库问题◆】： 以下有关姓氏的读音错误的是（）。A．东郭dōngguō...

(1)【◆题库问题◆】： 四川省的省会城市是（）。A．重庆B．西宁C．兰州D．成都 【◆参考答案◆】：D (2)【◆题库问题◆】： 用户（）受法律保护。除法律另有规定外，任何组织和个人不得检查、扣留。...

(1)【◆题库问题◆】： 保价邮件的保价费按保价金额的（）收取（直递包裹除外）。A．1%B．2%C．3%D．4% 【◆参考答案◆】：A (2)【◆题库问题◆】： 收寄国际邮件时，在备注栏内录入“SAL...

(1)【◆题库问题◆】： 营造良善互动的人际关系要做到面带微笑、牢记住别人的名字和生日、（）不妨碍他人、虚心听取。A．与人竞争B．女士优先C．洁身自好D．不卑不亢 【◆参考答案◆】：B (2)【◆题库...

(1)【◆题库问题◆】： 用邮政日戳盖销邮票时应当使用（）色油墨。A．兰B．红C．绿D．黑 【◆参考答案◆】：D (2)【◆题库问题◆】： 国内（），无法投递，在退回时不粘贴“改退批条”。A．平常函件...

(1)【◆题库问题◆】： 寄往香港挂号小包一件，重1050克，应收费（）元。A．50.4B．53.4C．27D．30 【◆参考答案◆】：B (2)【◆题库问题◆】： 无法投递又无法退回的信件，自邮政企...

(1)【◆题库问题◆】： 当客户走近柜台时，营业人员应使用（）等服务用语。A．欢迎光临B．欢迎再来C．谢谢您D．您好 【◆参考答案◆】：A, D (2)【◆题库问题◆】： 随邮件封入邮件袋、套内的清单...