“四懂四会”，即懂火灾危险性，懂预防措施，懂扑救方法，懂疏散方法；会报警，会使用灭火器材，（），会组织人员逃生。

(1)【◆题库问题◆】：[填空题] “四懂四会”，即懂火灾危险性，懂预防措施，懂扑救方法，懂疏散方法；会报警，会使用灭火器材，（），会组织人员逃生。

【◆参考答案◆】：会扑救初期火灾

(2)【◆题库问题◆】：[判断题] 规范的体态是自我尊重和尊重他人的表现。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 加油站发现近段时间损耗率明显比以前增大，应该采取（）等措施
A．自校加油机看有无超差
B．检查管线有无渗漏
C．加强管理看有无人为因素
D．检查储油设施有无异常

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简答客户档案管理的实质。

【◆参考答案◆】：①使无形的客户资源现实化，避免了管理上可能存在的盲目性。②实现了客户信息资源的有效共享。③使客户关系的管理程序化，降低无序管理所引发的管理成本。④能够随时掌握客户的最新发展动向。

(5)【◆题库问题◆】：[多选] （）低毛利的商品宜陈列在货架下层.
A．体积小
B．易碎
C．体积大
D．分量重

【◆参考答案◆】：B, C, D

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 配送到加油站的油品实行保量运输。油品进货运输损耗在发货量的（）幅度内由加油站承担；超耗数量由加油站计量员提出，站长、承运司机共同确认后，由承运方赔付。
A．0.2%
B．-0.2%
C．0.3%
D．-0.3%

【◆参考答案◆】：A

(7)【◆题库问题◆】：[判断题] 发电机组安全检查的主要内容有保护接地线与接地螺栓的连接情况，发电机组运转是否正常，安全防护措施是否得当。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 加油站生活固定用火点应符合（）规定的安全距离要求。
A．GB50156《汽车加油加气站设计与施工规范》
B．GB50155《汽车加油加气站设计与施工规范》
C．GB50157《汽车加油加气站设计与施工规范》
D．GB50158《汽车加油加气站设计与施工规范》

【◆参考答案◆】：A

(9)【◆题库问题◆】：[填空题] “四懂四会”，即懂火灾危险性，懂预防措施，懂扑救方法，懂疏散方法；会报警，会使用灭火器材，（），会组织人员逃生。

【◆参考答案◆】：会扑救初期火灾

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 加油站站长应对设备、设施、服务、证照等信息进行及时更新维护，保证系统数据的（）。
A．及时性
B．准确性
C．有效性
D．完整性

【◆参考答案◆】：A, B, D