保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照（）赔偿。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照（）赔偿。
A．邮费
B．保价额
C．保险额
D．保价费

【◆参考答案◆】：B

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 电子化支局营业操作系统中，功能键F12可实现什么功能？（）
A．A.退出当前处理界面
B．B.窗口收寄/代录补录切换
C．C.激活付费方式选择界面
D．D.激活附加信息输入界面

【◆参考答案◆】：A

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 兰州市的邮政编码是（）。
A．630000
B．730000
C．830000
D．720000

【◆参考答案◆】：B

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 从宁波寄往嘉兴的物品类EMS，重1500克，保价200元，邮资费用为（）。
A．22元
B．28元
C．26元
D．30元

【◆参考答案◆】：D

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 每周班务会，由班组长对一周来的营业工作进行（），并填写一周工作情况记录。
A．汇总通报
B．分析总结
C．总结批评
D．总结肯定

【◆参考答案◆】：B

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 按照邮件封面书写的地址，将相关邮件分发到规定格口内的处理过程称（）。
A．分拣
B．封发
C．分拣封发
D．落段

【◆参考答案◆】：A

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 包裹退回时应将包裹封面和详情单上的收件人地址划销，注一（）字，在详情单上粘贴改（转）退批条，批明原因，并批注退回费数目。
A．退
B．转
C．改
D．寄

【◆参考答案◆】：A

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 开拆进口邮件袋套时，为了保证袋内不遗留邮件，每开完一袋后，需采用（），仔细验看袋内有无遗留邮件。
A．三角看袋法
B．倒袋法
C．倒扣
D．翻转

【◆参考答案◆】：A

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 营业人员应耐心（）用户询问，做到有问必答，解释耐心。
A．解答
B．解决
C．处理
D．化解

【◆参考答案◆】：A

(10)【◆题库问题◆】：[填空题] 国内邮件业务档案应按期、按（）归档，妥善保管。

【◆参考答案◆】：类别

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