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所属分类:国际注册汉语教师考试题库
【◆参考答案◆】:A
(2)【◆题库问题◆】:[单选] ()是未来地铁及BRT的一个替代品。
A.磁环浮列车
B.城际列车
C.立体快巴
D.轻轨列车
A.磁环浮列车
B.城际列车
C.立体快巴
D.轻轨列车
【◆参考答案◆】:C
(3)【◆题库问题◆】:[单选] 团队创业成长充电七关键共组成了三个系统,其中不包括下列哪个系统?()
A.导向系统
B.驱动系统
C.加速系统
D.制动系统
A.导向系统
B.驱动系统
C.加速系统
D.制动系统
【◆参考答案◆】:C
(4)【◆题库问题◆】:[问答题,案例分析题] 火锅是餐饮中颇具特色的一类,很受广大顾客的欢迎,但同时也是竞争极为激烈的领域。近年,在北京众多的火锅店中有一家名为“海底捞”的火锅店迅速崛起,引起了大家的关注。到了“海底捞”,你会有一种实实在在的“宾至如归”和不一样的感觉。首先.饭店专门为等座位的顾客设置了等候席,上面有扑克、跳棋等.同时还有免费擦皮鞋和美甲,使顾客在等候时不烦.有时甚至会有愿意多等候一会儿的念头,针对顾客点菜时想种类多一些,但又怕太多吃不了的心理,饭店设计了半份菜;在饮品豆浆上,交少量的钱可以不限量的喝。既抑制了浪费又满足了顾客的需要,有一些食品,顾客既想吃又担心卫生和完全,店里对这些食品都有权威部门专门的检测证明。看到老人来用餐,饭店还专门设计一些便于消化和低糖食品予以馈赠。所有员工从上到下,对待顾客都是一种发自内心的、决非职业性的亲切微笑;点菜时,充分为顾客着想?介绍特色和顾客想的,而不是仅介绍贵的,也不搞所谓的“推销”。特别是当所点菜量已经够了时?服务员会主动提示顾客,以免造成浪费。
【◆参考答案◆】:1.对顾客的理解和尊重充分体味顾客的心理和需求,一切为顾客着想,视顾客为亲人。2.服务也是产品重视服务的各个环节,将其作为产品的重要组成部分。3.合理的营销行动。
(5)【◆题库问题◆】:[单选] 企业流程通用型方法的第二步是:()
A.列出为达成目标所必需的合作对象和外部资源。
B.列出实现目标所需要的技能和知识。
C.列出可能遇到的问题和阻碍,找出相应的解决方法。
A.列出为达成目标所必需的合作对象和外部资源。
B.列出实现目标所需要的技能和知识。
C.列出可能遇到的问题和阻碍,找出相应的解决方法。
【◆参考答案◆】:B
(6)【◆题库问题◆】:[单选] 我们经常看到,商场里的饮品新产品有免费品尝活动,这是新产品/品牌进入市场阶段的:()
A.客户挖掘
B.口碑塑造
C.用户体验
D.品牌推广
A.客户挖掘
B.口碑塑造
C.用户体验
D.品牌推广
【◆参考答案◆】:C
(7)【◆题库问题◆】:[单选] 校园二手自行车回收项目的宣传费用预计为多少元()
A.100.0
B.500.0
C.700.0
D.1000.0
A.100.0
B.500.0
C.700.0
D.1000.0
【◆参考答案◆】:B
(8)【◆题库问题◆】:[单选] 根据天津工业大学管理学院姚飞教授的概括,下面哪一项不是搜寻创业机会的诀窍()
A.找茬
B.看势
C.推理
D.试错
A.找茬
B.看势
C.推理
D.试错
【◆参考答案◆】:C
(9)【◆题库问题◆】:[判断题] 公益是公共利益事业的简称,公益事业同样需要创意。
A.正确
B.错误
A.正确
B.错误
【◆参考答案◆】:正确
(10)【◆题库问题◆】:[填空题] 一般说来,人们创业的四个基本目的是()、()、()、()。
【◆参考答案◆】:管理;交换;获得满足感;进步