门卫员发现打架，斗殴时，要积极果断进行（），防止事态扩大。

(1)【◆题库问题◆】：[填空题] 门卫员发现打架，斗殴时，要积极果断进行（），防止事态扩大。

【◆参考答案◆】：劝阻

(2)【◆题库问题◆】：[判断题] 迎接客人时应使用，谢谢您的惠顾。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(3)【◆题库问题◆】：[填空题] 钥匙制定专人保管，严格仓库（）管理，门窗要安全牢固，一般不准在库房内设办公室，不准在休息室存放私人物品，不准会客及夜间留宿。

【◆参考答案◆】：钥匙

(4)【◆题库问题◆】：[填空题] 弓步又称前屈立，两脚前后开立，相距一步半，前腿屈后腿伸直后脚尖与前脚向后的延长线成（）角。前腿膝关节和脚面垂直重心偏于前腿。

【◆参考答案◆】：300

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 吸尘器根据（），可分为：直立式、吸力式和混合式三种。
A．A.形状
B．B.外表
C．C.结构
D．D.尺寸

【◆参考答案◆】：C

(6)【◆题库问题◆】：[填空题] 若金属饰品有锈迹，可用（）轻轻磨去锈迹再进行清洁。

【◆参考答案◆】：细砂纸

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 服务员要有（）。它是服务员应具备的业务素质。
A．埋头苦干
B．仪表端庄
C．诚实守信
D．面带微笑

【◆参考答案◆】：D

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 保安服装颜色男女统一为中宝（）。
A．蓝色
B．灰色
C．绿色
D．红色

【◆参考答案◆】：B

(9)【◆题库问题◆】：[填空题] 服务员在准备会谈场地时，使用“（）”型的台面应铺台布。

【◆参考答案◆】：I

(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 一旦发生火灾，首先要采取措施考虑救火，然后要确保人员安全。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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