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所属分类：教育理论综合知识题库
【◆参考答案◆】：正确
【◆参考答案◆】：正确
【◆答案解析◆】：内燃机油各牌号数字（如5、10等）是黏度分类沿用的赛氏黏度的平均值。数字越小，表示其低温性越好，而100℃运动黏度越低。
(3)【◆题库问题◆】：[单选] 磷铵干粉又称为（）。
A．多用干粉
B．普通干粉
C．碳酸氢钠干粉
D．磷酸氢二铵干粉
A．多用干粉
B．普通干粉
C．碳酸氢钠干粉
D．磷酸氢二铵干粉
【◆参考答案◆】：A
(4)【◆题库问题◆】：[填空题] 加油机计量器是活塞与（）的配合，达到计量油品体积的目的。
【◆参考答案◆】：缸套
(5)【◆题库问题◆】：[判断题] 亲情化服务就是在为顾客服务过程中处处为顾客着想，体现的是"以客户为中心"的服务理念。
A．正确
B．错误
A．正确
B．错误
【◆参考答案◆】：正确
(6)【◆题库问题◆】：[判断题] 星级服务要求服务人员应设身处地的为顾客着想，处处考虑顾客的感受，理解顾客的观点，明确顾客的需求，时刻做到以顾客为中心。
A．正确
B．错误
A．正确
B．错误
【◆参考答案◆】：正确
(7)【◆题库问题◆】：[单选] 根据售卖产品定时清洁饮料缸，装豆制品，奶制品的缸要（）小时拆缸彻底清洗一次。
A．5
B．4
C．3
D．2
A．5
B．4
C．3
D．2
【◆参考答案◆】：B
(8)【◆题库问题◆】：[单选] 检水尺上必须标明（）。
A．检定周期
B．使用方法
C．厂名和器号
D．读数方法
A．检定周期
B．使用方法
C．厂名和器号
D．读数方法
【◆参考答案◆】：C
(9)【◆题库问题◆】：[单选] 进口轿车及压缩比8.0以上的国产汽车适用（）汽油机油。
A．SD（SD/CC）级
B．SE（SE/CC）级
C．SG级
D．SH级
A．SD（SD/CC）级
B．SE（SE/CC）级
C．SG级
D．SH级
【◆参考答案◆】：B
(10)【◆题库问题◆】：[单选] 加油卡补卡，原卡片被注销，原卡内资金在（）天后转入客户备用金账户。
A．五
B．四
C．三
D．七
A．五
B．四
C．三
D．七
【◆参考答案◆】：A
