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所属分类：生活行政服务员题库
(1)【◆题库问题◆】：[单选] 赵妈妈向社会工作者抱怨她两岁的儿子冰冰太不懂事，总是“偷吃光”1岁弟弟的营养饼干，害得赵妈妈要喂小儿子时总是措手不及、又急又气。如果你是这位社会工作者，你将要向赵妈妈解释冰冰的行为。以下解释最贴切的是？（）
A．冰冰有一定的行为障碍，需要矫正
B．3岁前的婴幼儿基本上是自我中心的，还难以从他人的立场考虑问题，冰冰行为正常
C．可能是给冰冰讲道理不够，可以多给冰冰讲道理，让他理解其行为给弟弟带来的不便
D．冰冰可能讨厌小弟弟，所以故意这样做，可以理解
A．冰冰有一定的行为障碍，需要矫正
B．3岁前的婴幼儿基本上是自我中心的，还难以从他人的立场考虑问题，冰冰行为正常
C．可能是给冰冰讲道理不够，可以多给冰冰讲道理，让他理解其行为给弟弟带来的不便
D．冰冰可能讨厌小弟弟，所以故意这样做，可以理解
【◆参考答案◆】：B
【◆答案解析◆】：参见《教材》第三章第三节的相关内容。
(2)【◆题库问题◆】：[问答题] 阿尔德弗尔的ERG理论有？
【◆参考答案◆】：
生存的需要（低级）、关系的需要、成长的需要
生存的需要（低级）、关系的需要、成长的需要
(3)【◆题库问题◆】：[问答题] 社会工作的含义是什么？
【◆参考答案◆】：
社会工作的定义是指：社会（政府和群众团体）以物质、精神和服务等方式对那些因外部、自身和 结构性原因不能依靠自己的力量进入正常的社会生活的个人和群体提供帮助，使他们恢复社会生活能力， 改善社会互动关系，提高社会活动质量，从而促进社会的良性运行和协调发展。
这个定义有三个基本涵 义。
第一，社会工作是其主体为了增进社会和谐和社会进步而开展的一项自觉自愿的非赢利性的社会公益活动。
第二，社会工作是以那些不能维持正常社会生活而又需要他人帮助的个人和群体为服务对象的。
第三，社会工作是用社会整体利益、社会个方面协同发展作为这一事业的基本目标。
社会工作的定义是指：社会（政府和群众团体）以物质、精神和服务等方式对那些因外部、自身和 结构性原因不能依靠自己的力量进入正常的社会生活的个人和群体提供帮助，使他们恢复社会生活能力， 改善社会互动关系，提高社会活动质量，从而促进社会的良性运行和协调发展。
这个定义有三个基本涵 义。
第一，社会工作是其主体为了增进社会和谐和社会进步而开展的一项自觉自愿的非赢利性的社会公益活动。
第二，社会工作是以那些不能维持正常社会生活而又需要他人帮助的个人和群体为服务对象的。
第三，社会工作是用社会整体利益、社会个方面协同发展作为这一事业的基本目标。
(4)【◆题库问题◆】：[单选] 李某的丈夫脾气暴躁，经常打骂李某，她不知道该不该离婚，想请社会工作者帮忙拿主意。社会工作者协助李某分析其个人及其家庭的处境和可能的发展趋势，但并没有劝李某离婚或者不离婚。这里体现了社会工作者的（）。
A．尊重原则
B．个别化原则
C．自决原则
D．非批判原则
A．尊重原则
B．个别化原则
C．自决原则
D．非批判原则
【◆参考答案◆】：C
【◆答案解析◆】：在社会工作价值观中，强调自我决定与知情同意。服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式并在事关服务对象利益的决策中起到主导作用。如果服务对象没有能力进行选择和决策，社会工作者应根据法律或有关规定由他人代行选择和决策权利。自决权是个人尊严的体现，除非万不得已，即便是社会工作者出于好意，一般也不主张由社会工作者代替服务对象作决定，因为这样做可能不利于服务对象发展自尊和挖掘潜能。故本题选C。
(5)【◆题库问题◆】：[问答题] 社会工作价值观有？利他主义。以帮助他人、服务他人、促进社会福利和社会公正为行动目标。
【◆参考答案◆】：
社会工作价值观：利他主义。以帮助他人、服务他人、促进社会福利和社会公正为行动目标。
社会工作价值观：利他主义。以帮助他人、服务他人、促进社会福利和社会公正为行动目标。
(6)【◆题库问题◆】：[多选] 社会政策与社会工作之间的相同性和关联性表现在（）。
A．社会政策与社会工作具有共同的目标
B．社会政策与社会工作有着共同的原则
C．从制度和组织体系上看，二者同属于一个国家的社会福利制度体系
D．从功能关系上看，社会政策与社会工作是相互依赖、相互促进的关系
E．社会政策与社会工作之间是完全一致的
A．社会政策与社会工作具有共同的目标
B．社会政策与社会工作有着共同的原则
C．从制度和组织体系上看，二者同属于一个国家的社会福利制度体系
D．从功能关系上看，社会政策与社会工作是相互依赖、相互促进的关系
E．社会政策与社会工作之间是完全一致的
【◆参考答案◆】：A, B, C, D
【◆答案解析◆】：社会政策与社会工作之间的相同性和关联性表现在以下几个方面：一是社会政策与社会工作具有共同的目标；二是社会政策与社会工作有着共同的原则；三是从制度和组织体系上看，两者同属于一个国家的社会福利制度体系；四是从功能上看，社会政策与社会工作是相互依赖、相互促进的关系。故选ABCD。
(7)【◆题库问题◆】：[问答题] 社会工作实践中的伦理难题（伦理困境）有哪些？
【◆参考答案◆】：
1、保密问题；
2、人情与法制及规定的冲突问题；
3、价值介入与客观性的矛盾；
4、个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突；
5、自我决定问题。
1、保密问题；
2、人情与法制及规定的冲突问题；
3、价值介入与客观性的矛盾；
4、个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突；
5、自我决定问题。
(8)【◆题库问题◆】：[单选] 国家和社会要采取康复措施，帮助残疾人恢复或者补偿功能，增强其参与社会生活的能力，这指的是残疾人合法权益的（）。
A．康复权
B．受教育权
C．劳动权
D．享受精神文化生活权
E．享受社会福利权
A．康复权
B．受教育权
C．劳动权
D．享受精神文化生活权
E．享受社会福利权
【◆参考答案◆】：A
(9)【◆题库问题◆】：[单选] （）是建立小组的最基本的目标。
A．明确小组的总目标
B．建立沟通目标
C．建立过程目标
D．建立实质目标
E．建立需求目标
A．明确小组的总目标
B．建立沟通目标
C．建立过程目标
D．建立实质目标
E．建立需求目标
【◆参考答案◆】：A
(10)【◆题库问题◆】：[单选] 覃爽由于对生活充满困惑向社会工作者求助。在制定目的和目标阶段，社会工作者认真询问了她的愿望，并与她讨论协商，最后她们对希望实现的目标达成了一致意见。社会工作者的这种做法充分体现了制订服务计划时应遵循（）原则。
A．详细和具体
B．平等和协商
C．计划与宗旨相符合
D．要尊重服务对象意愿
A．详细和具体
B．平等和协商
C．计划与宗旨相符合
D．要尊重服务对象意愿
【◆参考答案◆】：D
