口头挂失方式包括（）。

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 口头挂失方式包括（）。
A．电话
B．电报
C．信函
D．电子邮件

【◆参考答案◆】：A, B, C

(2)【◆题库问题◆】：[多选] 中心额度的冻结（解冻），遵循（）。
A．谁冻结
B．谁解冻

【◆参考答案◆】：A, B

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 客户归还贷款的有关说法正确的有（）。
A．借款人可以到柜面主动还款
B．可以委托贷款人从其存款账户中自动扣款以偿还贷款
C．不允许部分还款
D．自动扣款的账户支持活期存款账户与银行卡等结算账户

【◆参考答案◆】：A, B, D

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 关于授信期满且贷款贷款结清的说法正确的是（）.
A．系统内借款合同不会自动注销
B．应由综合柜员在贷款结清后使用相关交易注销合同
C．由综合柜员通过相关交易进行核准后才能相应退回
D．如不及时注销，贷款证贷款虽结清但还会占用综合额度，导致不能重新授信

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 承兑人按中国人民银行的规定，向承兑申请人收取（）。
A．承兑费
B．利息
C．劳务费
D．承兑手续费

【◆参考答案◆】：D

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 单位和个人违反《银行账户管理办法》开立和使用账户的，应按规定承担（）。
A．民事责任
B．赔偿责任
C．行政责任

【◆参考答案◆】：C

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 电话POS业务主要包括（）。
A．转账收款业务
B．转账付款业务
C．中间业务
D．查询业务

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 会计凭证传递，除另有规定外，一律由信用社专人或通过邮局、专业快递公司传递，并应建立严格的（）制度。
A．登记备案
B．登记备查
C．交接记录
D．登记签收

【◆参考答案◆】：D

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 在内部核算的贷款利息的管理，应坚持核打频率为（）。
A．年
B．半年
C．季
D．月

【◆参考答案◆】：D

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 农信银银行汇票的出票社（行）在完成票据签发后，出票社（行）经办人员应将汇票（）交给申请人，并由申请人签收。
A．第二联和第三联
B．第二联
C．第一联和第四联

【◆参考答案◆】：A