以下哪个不是IM营销的作用（）

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 以下哪个不是IM营销的作用（）
A．广告活动推送
B．辅助SEM
C．维护客户
D．引导用户

【◆参考答案◆】：B

(2)【◆题库问题◆】：[填空题] 网络消费需求的特点有层次性、差异性、交叉性、超前性和（）。

【◆参考答案◆】：可诱导性

(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 怎样理解网络营销的含义？

【◆参考答案◆】：网络营销也叫网络市场营销（CybE.r－MarkE.ting、IntE.rnE.t、MarkE.ting、E.－MarkE.ting、NE.tworkMarkE.ting），网络营销是指以互联网为主要手段进行的、为达到一定营销目标的营销活动，它是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之上，借助于互联网特性来实现一定营销目标的一种营销手段。广义地说，凡是以互联网为主要手段进行的、为达到一定营销目标的营销活动，都可称之为网络营销。也可理解为：网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段，营造网上经营环境，实施各种营销策略的各种活动。

(4)【◆题库问题◆】：[多选] SEO怎么做（）
A．挖掘关键词
B．关键词布局
C．调整网站结构
D．外链建设

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 卖家张三就一笔评价纠纷发起了投诉，精灵建议张三主动联系买家友好协商解决此次评价问题。于是张三针对此评价问题经常性的电话联系买家，上午一个，下午两个，甚至是晚上十点了也会打电话给买家。买家受不了这样的骚扰，将这情况在投诉中说明了，卖家张三将受到拍拍网什么处罚？（）
A．警告3个月，下架店铺中所有商品
B．直接查封店铺
C．警告1个月，下架店铺中所有商品
D．停业整顿，下架所有商品

【◆参考答案◆】：B

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 网络营销促销的作用？

【◆参考答案◆】：告知功能；说服功能；反馈功能；创造需求；稳定销售

(7)【◆题库问题◆】：[填空题] 90年代以来，营销学理论与方法有了新的发展，其中最具代表性的概念是（）、（）和（）。

【◆参考答案◆】：“合作营销”；“绿色营销”；“网络营销”

(8)【◆题库问题◆】：[填空题] 网络营销是指以（）为主要手段进行的、为达到（）的营销活动，它是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之上，借助于（）来实现一定营销目标的一种营销手段。

【◆参考答案◆】：互联网；一定营销目标；互联网特性

(9)【◆题库问题◆】：[判断题] 有了网络顾客并不意味网络营销的成功，网络营销实施的必不可少的基础是外部支持系统，即企业外部网。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 软件想达到推广的目的就必在文章里放置广告
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确