网络商务信息发布的基本内容是（）。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 网络商务信息发布的基本内容是（）。
A．产品和服务信息
B．网上广告
C．邮件列表
D．网络促销

【◆参考答案◆】：A

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 淘宝宝贝标题关键词设置，以下说法错误的是（）
A．如果客户搜索"男装"，宝贝标题中使用男装比男士服装更好
B．宝贝标题中加上"比XX品牌更好"会有更好的展示效果
C．宝贝标标题中有"包邮""限时折扣"等促销关键词可以提升点击效果
D．宝贝标题中使用淘宝官方类目词，会有更好的SEO效果

【◆参考答案◆】：B

(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 通过互联网，生产商可与最终用户直接联系，中间商的重要性因此有所降低。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 如何保持客户对邮件的点击率？

【◆参考答案◆】：①邮件主题要吸引收件人的眼球。②提升发信人的可信度。③邮件内容对产品的描述要有创意。收件人看了邮件主题和发信人信息之后决定不打开邮件，无论多么有价值的邮件也与垃圾邮件无异，很快就会从用户的电脑上消失。但是，邮件预览区中的内容，可能使用户回心转意。你产品的长、宽、高、颜色和种种技术参数和术语能否提起准客户任何兴趣。

(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 从王老吉看网络推广九大战役，使用那些好的推广手段。

【◆参考答案◆】：A.策划创意战（创意是网络推广的第一生命，王老吉在行动之初就做出了吸引眼球的创意，成功地把活动推广出去）B.网络新闻战（新闻营销是指借助新闻的报道，创造最佳的传播效果。王老吉以捐出1亿元，成功成为众多网络媒体关注的焦点，在网络上的推广活动促进网络媒体的报道）C.论坛口碑战（论坛社区具有超高的人气，是口碑营销的重要平台，王老吉在论坛社区上利用最热门的事件进行宣传和推广，不断制造引人注意的话题，吸引更多的人关注与讨论）D.博客观点战（博客的最大影响力在于它们对于热点事件的意见，可以说博客是网络世界里真正的"意见领袖"。王老吉所要做的，就是"买通"几个博客，来引导大众发出同样的声音，再"买通"网站，将对自己有利的声音放大）E.搜索排名战（搜索排名主要有收索引擎竞价推广和SEO，而王老吉这一策划几乎不用花时间在这上面，因为已经有无数网站，论坛，博客都在为它做宣传）F.广告阵地战（在各个网站上打广告是各个商家的首选，因为王老吉之前早已在各个网站上打过不少的广告，可以说是不少门户网站忠诚的广告大客户，由于是大客户，所以各个网站对于王老吉的正面新闻或言论都会予以重视）G.绝地反击战（树立起一个负面标靶，王老吉跟不擅长运用网络进行危机公关，不了解网民心理的王石和万科做出了对比，成功地利用网络危机来实行网络推广，进而获得了网民极高的关注度，得到了众多舆论的支持）H、邮件挺机战（是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。王老吉在网易上举办活动，成功地进行了一场互动式的电子邮件营销）I、视觉冲击战（王老吉利用网络视频来进行企业营销，通过制作精彩视频，成功地将产品推广出去）

(6)【◆题库问题◆】：[判断题] 在网络商品直销和网络商品中介交易过程中，买卖双方、客户与交易中心、客户与银行、客户、交易中心、银行与认证中心都将彼此发生业务关系，从而产生相应的法律关系。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(7)【◆题库问题◆】：[判断题] 市场营销是一个社会管理过程，在这个过程中个人和群体通过创造、提供、与他人交换有价值的产品而满足自身的需要和欲望。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 在传统市场营销与网络营销中产品的最主要的不同是以（）。
A．满足顾客实质性的要求
B．满足顾客质量的要求
C．满足顾客个性化的要求
D．满足顾客使用的要求

【◆参考答案◆】：C

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 关系营销的重点在于（）
A．完成正常交易过程
B．发现潜在的客户
C．利益各方之间交流
D．加强售后服务

【◆参考答案◆】：C

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 网络商务信息检索的困难包括（）。
A．网络信息多而分散
B．目前检索工具能力有限
C．网络信息质量不齐
D．有统一的检索方法

【◆参考答案◆】：A, B, C