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所属分类：电子图像处理工考试题库
【◆参考答案◆】：正确
(2)【◆题库问题◆】：[判断题] 在解释客户问题时，服务人员应尽可能使用本行业内部的专用术语，使自己的表述准确，避免客户出现错误理解。
A．正确
B．错误
A．正确
B．错误
【◆参考答案◆】：正确
(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 临时用电执行一部制电价。
A．正确
B．错误
A．正确
B．错误
【◆参考答案◆】：正确
(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 用户办理临时用电期限，除经供电企业准许外，一般不超过9个月，逾期不办理手续的，终止供电。
A．正确
B．错误
A．正确
B．错误
【◆参考答案◆】：正确
(5)【◆题库问题◆】：[判断题] 当电力供应不足，不能保证连续供电时，供电企业可自行制定限电序位。
A．正确
B．错误
A．正确
B．错误
【◆参考答案◆】：正确
(6)【◆题库问题◆】：[单选] 现场勘查环节确定电能表方案时，下列哪个参数不必确定（）
A．电压
B．电流
C．示数类型
D．制造单位
A．电压
B．电流
C．示数类型
D．制造单位
【◆参考答案◆】：D
(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 工作中客服人员在客户面前要打哈欠、打喷嚏时，如何做？
【◆参考答案◆】：侧面回避。
(8)【◆题库问题◆】：[单选] 《供电监管办法》规定：供电方案答复期限：自受理用户用电申请之日起，高压单电源用户不超过（）个工作日，高压双电源用户不超过（）个工作日。
A．10、20
B．20、30
C．20、45
D．30、45
A．10、20
B．20、30
C．20、45
D．30、45
【◆参考答案◆】：C
(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 客户工程的设计是否可以委托除供电部门以外的其他单位进行？
【◆参考答案◆】：可以。但是，所委托设计单位须经省级及以上电力主管部门审查并取得丙级及以上电气工程设计资质。
(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 计量用电压互感器额定二次负荷的额定功率因数应为0.3—0.5。
A．正确
B．错误
A．正确
B．错误
【◆参考答案◆】：正确
