小明家购买了一辆电动三轮车，由于不经常使用便放在地下室，也未定期进行充电。一年后小明发现电池供电时间明显变短，要求商家更

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 小明家购买了一辆电动三轮车，由于不经常使用便放在地下室，也未定期进行充电。一年后小明发现电池供电时间明显变短，要求商家更换却遭到拒绝，因为他没有按照说明书的要求正确给电动三轮车充电。这个案例说明了，用户应（）
A．面对面与厂家沟通才能正确使用产品
B．逐个接受厂家如何使用产品的培训
C．凭经验和习惯来使用产品
D．认真阅读产品说明书才能确保正确使用产品

【◆参考答案◆】：D

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] NO.7信令系统有哪几种信令单元格式，其主要功能是什么？

【◆参考答案◆】：1）MSU：消息信令单元，用于传递用户部分所产生的消息。2）LSSU：链路状态信令单元，用于提供链路状况信息及完成链路的恢复和接通等。3）FISU：插入信令单元，当没有消息信令单元或链路状态信令传送时，就用"插入信令单元"来填补，在信令链路上发送出去。

(3)【◆题库问题◆】：[名词解释] 环路信噪比

【◆参考答案◆】：是指输入信号载波功率U2i／2与可通过环路单边噪声带宽BL的噪声功率NoBL之比

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 如图所示是某企业为员工制定的洗手流程图，员工反映不易看懂。该流程图的表达可能存在的问题有：①没有表示时序；②排列方式呈环形；③相同的环节太多；④没有文字说明。你认为主要的问题是（）
A．①②
B．②③
C．①④
D．③④

【◆参考答案◆】：C

(5)【◆题库问题◆】：[填空题] 数字复接要解决同步和复接两个问题，不同步的后果是（）。

【◆参考答案◆】：产生重叠和错位

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 关于运输层的正确说法是（）
A．运输层的主要功能是实现网络主机之间的通信
B．运输层属于面向通信的层次
C．运输层属于用户功能层次
D．运输层提供可靠的数据传输服务

【◆参考答案◆】：D

(7)【◆题库问题◆】：[判断题] 用载波的相位变化来传递数字信息的调制方式的是2PSK。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(8)【◆题库问题◆】：[填空题] 异步传输模式传输的数据包称为（）。

【◆参考答案◆】：信元

(9)【◆题库问题◆】：[名词解释] 波特

【◆参考答案◆】：
波特是码元传输的速率单位，它说明每秒传多少个码元。

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 对于某校教师办公专用椅。从人机关系的角度出发，设计该椅的时候不需要考虑的是（）
A．椅的升降高度差
B．椅的棱角成弧形
C．椅的使用寿命
D．椅背的形状

【◆参考答案◆】：C