内部控制体系和(　)是操作风险管理的基础。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 内部控制体系和(　)是操作风险管理的基础。
A．公司治理
B．外部控制
C．合规文化
D．信息系统

【◆参考答案◆】：C

【◆答案解析◆】：略

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 系统内联行清算不包括（　）。
A．同城联行往来
B．全国联行往来
C．分行辖内往来
D．支行辖内往来

【◆参考答案◆】：A

【◆答案解析◆】：【正确答案】：A 【解析】 同一家银行的总、分、支行间彼此互称联行。系统内联行清算包括全国联行往来、分行辖内往来和支行辖内往来。

(3)【◆题库问题◆】：[单选] （　　）是信贷资金安全，特别是个人汽车贷款资金安全的重要前提。
A．借款人的还款能力
B．借款人的还款意愿
C．借款人的信用记录
D．借款人的经济收人

【◆参考答案◆】：B

【◆答案解析◆】：借款人的还款意愿是信贷资金安全．特别是个人汽车贷款资金安全的重要前提。目前，诚实信用、公平有偿的市场契约原则在人们的思想中还没有根深蒂固，对此也缺乏有效的制约机制和惩罚措施。

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 个人教育贷款信用风险的防控措施不包括（　　）。
A．加强对借款人的贷前审查
B．建立和完善防范信用风险的预警机制
C．建立严格的审查机制
D．完善银行个人教育贷款的催收管理系统

【◆参考答案◆】：C

【◆答案解析◆】：试题解析: 个人教育贷款信用风险的防控措施包括：(1)加强对借款人的贷前审查；(2)建立和完善防范信用风险的预警机制；(3)完善银行个人教育贷款的催收管理系统；(4)建立有效的信息披露机制；(5)加强学生的诚信教育。

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 对客户进行诊断的步骤有（　　）。
A．设计客户访问问卷
B．访问客户(包括潜在客户)
C．访问客户样本
D．抽取客户样本
E．汇总客户样本

【◆参考答案◆】：A,B,C,D

【◆答案解析◆】：对客户进行诊断的步骤有：设计客户访问问卷；访问客户(包括潜在客户)；访问客户样本；抽取客户样本。

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 下列关于商业银行个人理财从业人员岗位职责要求，说法正确的是（　）。
A．从业人员应当熟知业务
B．从业人员应当确保客户交易的安全
C．从业人员应当妥善保存客户资料及其交易信息档案
D．从业人员在业务活动中应当遵守有关禁止内幕交易的规定
E．从业人员应当严格保守客户隐私，不得向任何机构和个人泄露客户的资料和档案

【◆参考答案◆】：A,B,C,D

【◆答案解析◆】：从业人员应当熟知银行承担的依法协助执行的义务，在严格保守客户隐私的同时，按法定程序积极协助执法机关的执法活动，不得泄露执法活动信息，不协助客户隐匿、转移资产，因此E项说法错误。

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 复利的计息次数增加，其现值（　　）。
A．不变
B．增大
C．减小
D．呈正向变化

【◆参考答案◆】：C

【◆答案解析◆】：答案为C。根据复利公式可知，计息次数增加，现值减小。

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 一般购买集资建造住房(房改房)，公积金个人住房贷款的最高贷款额度为所购买住房总价款的（　）。
A．60%
B．70%
C．80%
D．90%

【◆参考答案◆】：D

【◆答案解析◆】：一般购买集资建造住房(房改房)，公积金个人住房贷款的最高贷款额度为所购买住房总价款的90%。

(9)【◆题库问题◆】：[单选] （ ）除用于单个客户有关指标的分析外，还可将不同客户间不能直接比较的各项目的绝对数转化为可以比较的相对数。从而用于不同客户之间或同行业平均水平之间的财务状况的比较分析，以对客户的财务经营状况及在同行业的地位作出评价。
A．趋势分析法
B．结构分析法
C．比较分析法
D．因素分析法

【◆参考答案◆】：B

【◆答案解析◆】：结构分析法除用于单个客户有关指标的分析外，还可将不同客户间不能直接比较的各项目的绝对数转化为可以比较的相对数，从而用于不同客户之间或同行业平均水平之间的财务状况的比较分析。以对客户的财务经营状况及在同行业的地位作出评价。

(10)【◆题库问题◆】：[单选] （ ）的意义上使用的“资本”概念是经济资本。
A．财务会计
B．银行监管
C．内部风险管理
D．经济环境

【◆参考答案◆】：C

【◆答案解析◆】：银行通常在三个意义上使用“资本”这个概念。即财务会计、银行监管和内部风险管理，所对应的概念分别是会计资本、监管资本和经济资本。