(1)【◆题库问题◆】: 《供电营业职工文明服务行为规范》要求电力客户的柜台服务应做到()。A.优质、热情、周全B.优质、高效、周全C.全面、细致、周全D.热情、周到、满意 【◆参考答案◆】:B (2...
当客户打错电话时,应如何做?
(1)【◆题库问题◆】: 当客户打错电话时,应如何做? 【◆参考答案◆】:应礼貌地做出说明。 (2)【◆题库问题◆】: 营业部门对客户提供哪几项特别服务? 【◆参考答案◆】:(1)对具备条件的居民客户...
通过人体的电流强度取决于触电电压和人体电阻,一般人体体内电阻约在()Ω左右。
(1)【◆题库问题◆】: 通过人体的电流强度取决于触电电压和人体电阻,一般人体体内电阻约在()Ω左右。A.100B.300C.500D.800 【◆参考答案◆】:C (2)【◆题库问题◆】: 电缆标桩...
避雷器属于()保护元件。
(1)【◆题库问题◆】: 避雷器属于()保护元件。A.过电压B.短路C.过负载D.接地 【◆参考答案◆】:A (2)【◆题库问题◆】: 裸导体与需要经常维护的管道(不包括可燃气体及易燃、可燃液体管道)...
对暂换变压器增加的容量应如何收费?
(1)【◆题库问题◆】: 对暂换变压器增加的容量应如何收费? 【◆参考答案◆】:暂换变压器增加的容量不收取供电贴费,但对两部制电价客户须在暂换之日起,按替换后的变压器容量计收基本电费。 (2)【◆题库...
电力系统发生大扰动时的安全稳定标准分为四类:1、保持系统稳定运行和();2、保持系统稳定运行,但();3、当系统不能保持
(1)【◆题库问题◆】: 电力系统发生大扰动时的安全稳定标准分为四类:1、保持系统稳定运行和();2、保持系统稳定运行,但();3、当系统不能保持稳定运行时,(),并尽量减少负荷损失;4、在满足规定的...
如果某电动机铭牌上显示转数为1450转,频率为50赫兹,则做电机参数自学习时应把电动机极数设为()
(1)【◆题库问题◆】: 如果某电动机铭牌上显示转数为1450转,频率为50赫兹,则做电机参数自学习时应把电动机极数设为()A.2B.4C.6D.8 【◆参考答案◆】:B (2)【◆题库问题◆】: 电...
什么叫异步计数器?
(1)【◆题库问题◆】: 什么叫异步计数器? 【◆参考答案◆】:异步计数器:能累计输入脉冲个数且计数单元的各触发器不在同一时刻发生状态更新的时序逻辑电路。结构简单,应用广泛,除具有计数功能外,还可组成...
如图是电梯总体结构的解剖图,其中代号34表示的是()。
(1)【◆题库问题◆】: 如图是电梯总体结构的解剖图,其中代号34表示的是()。A.缓冲器B.召唤盒C.电源开关D.制动器 【◆参考答案◆】:D (2)【◆题库问题◆】: 电梯安装现场中,所有手持电动...
电价管理的总原则中的“统一领导”主要指统一政策和统一定价原则。
(1)【◆题库问题◆】: 电价管理的总原则中的“统一领导”主要指统一政策和统一定价原则。A.正确B.错误 【◆参考答案◆】:正确 (2)【◆题库问题◆】: 推行“一站式”服务,一口对外,在区级窗口解决...