客户服务人员在服务工作中因系统出现故障影响业务办理时,应怎样向客户表示歉意? (1)【◆题库问题◆】: 客户服务人员在服务工作中因系统出现故障影响业务办理时,应怎样向客户表示歉意? 【◆参考答案◆】:如短时间内可以恢复的,应请客户稍候并致歉;需较长时间才能恢复工作的,除向客户道... 11月18日 电子图像处理工考试题库 发表评论 收藏 阅读全文