内查题库网

(1)【◆题库问题◆】： 服务员工作时要做到“三轻”即是走路，讲话轻、（）。 【◆参考答案◆】：操作轻 (2)【◆题库问题◆】： 服务员清扫房间时用钥匙开门应做到（）。 【◆参考答案◆】：从清扫一间开...

(1)【◆题库问题◆】： 热情就是对待工作、同时要有热烈真挚的感情。A．正确B．错误 【◆参考答案◆】：正确 (2)【◆题库问题◆】： 将事件的经过，结果等记录下来并（）。 【◆参考答案◆】：存档 (...

(1)【◆题库问题◆】： 冬季警用大衣领取，需当日使用人在上下班时至监控室领取和归还并（）。 【◆参考答案◆】：签名 (2)【◆题库问题◆】： 着火层下一层警戒人员，不准客人进入或再登上着火层，防止坏...

(1)【◆题库问题◆】： 小型对讲机性能优良，体积小，（）十分广泛。 【◆参考答案◆】：用途 (2)【◆题库问题◆】： 电气设备在使用过程中要经常检查其线路有无问题，以防绝缘损坏引起（）。A．火灾B．...

(1)【◆题库问题◆】： 冷却灭火是灭火方法之一，即通过降低燃烧物的（）达到灭火的目的。 【◆参考答案◆】：B (2)【◆题库问题◆】： 服务员最应该了解的是企业对自己的（）要求。 【◆参考答案◆】：...

(1)【◆题库问题◆】： 会谈时使用的长台宽度为（），不能小于或大于这个宽度。 【◆参考答案◆】：l.2m-l.5m (2)【◆题库问题◆】： 优秀的服务员必须重视（）服务，因其是检验服务质量高低的着...

(1)【◆题库问题◆】： 饮具也可用蒸的方法进行消毒，一般蒸（）即可。 【◆参考答案◆】：5-10分钟 (2)【◆题库问题◆】： 抢劫的对象，除超市本身外，也曾发生歹徒推动其他（）的事件。A．商店B．...

(1)【◆题库问题◆】： 新闻学 【◆参考答案◆】： 是研究新闻传播活动、新闻事业及新闻工作规律的一门学科，包括理论新闻学、历史新闻学和应用新闻学。 (2)【◆题库问题◆】： 复合地板，可用（）清洁保...

(1)【◆题库问题◆】： 如果地面油污较多，可以在拖布上倒一些（）擦拭地面。A．汽水B．温水C．醋D．热水 【◆参考答案◆】：C (2)【◆题库问题◆】： 提供优质服务的准绳和尺度是（）。A．程序化B...

(1)【◆题库问题◆】： 如果是窗式空调，冬天不用时，室外部分用布罩罩起来，以达到保温和（）的目的A．防尘B．防护C．防盗D．防冻 【◆参考答案◆】：A (2)【◆题库问题◆】： 充氟白炽灯，泡内充惰...