（）的核心目标是客户忠诚。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] （）的核心目标是客户忠诚。
A．体验营销
B．关系营销
C．绿色营销
D．互动营销

【◆参考答案◆】：B

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 市场监管员甲和乙在对A卷烟零售户进行日常市场检查时，要检查的内容不包括：（）
A．A.是否超范围经营
B．B.是否存在摆卖假烟的情况
C．C.卷烟配送部门配送是否到位
D．D.是否购进了本公司指定要购进的某本地品牌的卷烟

【◆参考答案◆】：D

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 运用时间序列预测法进行市场预测的步骤是（）
A．收集、整理资料，编制时间序列
B．确定趋势变动形态
C．选择预测方法
D．确定预测值

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(4)【◆题库问题◆】：[判断题] “三服务”即服务烟农，服务卷烟零售户，服务工业企业。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 客户价值是客户感受到的（）的综合反映。
A．有形利益
B．无形利益
C．成本
D．收入

【◆参考答案◆】：A, B, C

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 市场分析是（）的组成部分和必然结果。
A．客户分析
B．产品分析
C．市场调查
D．市场

【◆参考答案◆】：C

(7)【◆题库问题◆】：[判断题] 五个一流”是烟草行业管理创优中提出的以实现“卷烟上水平”为主题，以创“一流的基础管理、一流的体系建设、一流的目标管理、一流的创新机制和一流的管理团队”为主要内容。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 市场监管员甲和乙在对A卷烟零售户进行日常市场检查时，要检查的内容包括：（）
A．是否超范围经营
B．是否存在摆卖假烟的情况
C．卷烟配送部门配送是否到位
D．是否购进了本公司指定要购进的某本地品牌的卷烟

【◆参考答案◆】：A, B, C

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 渠道长度解决的是（）。
A．渠道到底该布局得多密集的问题
B．产品流通层级的问题
C．市场覆盖率的问题
D．市场知名度的问题

【◆参考答案◆】：B

(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 品牌定位是品牌营销决策的重要依据，有效的品牌经营管理必须以它为前提。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确