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所属分类：石油钻井工考试题库
【◆参考答案◆】：观察
(2)【◆题库问题◆】：[单选] 执勤时禁止喝酒，吃零食、抽烟、不准会客，看书看报不准背手，抄手或将手放在裤袋内，不准闲聊，嬉戏或干与（）无关的事。
A．巡逻
B．走访
C．盘查
D．执勤
A．巡逻
B．走访
C．盘查
D．执勤
【◆参考答案◆】：D
(3)【◆题库问题◆】：[填空题] 服务员要有（）。它是服务员应具备的业务素质。
【◆参考答案◆】：面带微笑
(4)【◆题库问题◆】：[填空题] 有些人假冒上级领导的笔体给下级写便信，办一些有一定影响的事情，遇此情况，一不定期要向领导打电话或派人（）。
【◆参考答案◆】：请示
(5)【◆题库问题◆】：[填空题] 职业道德要求我们要忠诚于（）忠诚于自己的服务对象。
【◆参考答案◆】：职业
(6)【◆题库问题◆】：[填空题] 如有贵宾乘电梯，到达后要负责（）
【◆参考答案◆】：赔送贵宾出梯
(7)【◆题库问题◆】：[单选] 随着企业精神文明的不断发展，服务员也应具备广泛的（）知识。
A．服务
B．文化
C．技术
D．法律
A．服务
B．文化
C．技术
D．法律
【◆参考答案◆】：A
(8)【◆题库问题◆】：[填空题] 要尽量把接待客人的房间布置得清洁，（）、整齐、关观、营造良好的待客环境。
【◆参考答案◆】：明亮
(9)【◆题库问题◆】：[填空题] 严禁在库房内（），禁止增加除照明设施以外的电器设备
【◆参考答案◆】：吸烟
(10)【◆题库问题◆】：[单选] 用专用厅钥匙小心开户厅门，用力开启电梯厢门，通知厢内乘客、身体各部位不可（）轿厢，以免发生危险。
A．靠近
B．探出
C．远离
D．贴靠
A．靠近
B．探出
C．远离
D．贴靠
【◆参考答案◆】：B
