- A+
所属分类：银行柜员考试题库
【◆参考答案◆】：
这类故障一般是由于主板电池损坏，或电压不足造成，一般只要更换新的电池即可解决。不过，有的主板更换电池后仍然不能解决问题，这可能有两种情况：
（1）主板CMOS跳线问题。有时因为错误地将主板上的CMOS跳线设为清除选项，或者设置成外接电池，使得CMOS数据无法保存，这时就需要重新设置CMOS跳线。
（2）主板电路有问题，需要找专业人员维修。
这类故障一般是由于主板电池损坏，或电压不足造成，一般只要更换新的电池即可解决。不过，有的主板更换电池后仍然不能解决问题，这可能有两种情况：
（1）主板CMOS跳线问题。有时因为错误地将主板上的CMOS跳线设为清除选项，或者设置成外接电池，使得CMOS数据无法保存，这时就需要重新设置CMOS跳线。
（2）主板电路有问题，需要找专业人员维修。
(2)【◆题库问题◆】：[多选] 以下哪些是设备管理器能完成的工作（）
A．确定计算机中的硬件是否正常工作
B．修改用户权限
C．更改硬件配置设置
D．增加用户
E．更改设备的高级设置和属性
F．安装更新的设备驱动程序
A．确定计算机中的硬件是否正常工作
B．修改用户权限
C．更改硬件配置设置
D．增加用户
E．更改设备的高级设置和属性
F．安装更新的设备驱动程序
【◆参考答案◆】：A, C, E, F
(3)【◆题库问题◆】：[多选] 台式机主电源输出的电源电压有以下几种（）
A．+3.3V
B．-3.3V
C．+5V
D．-5V
E．+12V
F．-12V
A．+3.3V
B．-3.3V
C．+5V
D．-5V
E．+12V
F．-12V
【◆参考答案◆】：A, C, D, E, F
(4)【◆题库问题◆】：[问答题] 我的计算机本来使用得好好的，但突然有一天开机后各指示灯亮，显示器却不显示，请问这可能是什么原因造成的？
【◆参考答案◆】：
计算机开机无显示，需先检查各硬件设备的数据线及电源线是否均已连接好，尤其是显示器和显卡等，如果这些设备损坏、未连接好或各插槽损坏等，就会导致没有响应，且容易造成开机时无显示。如果这些设备本身及连线都没有问题，那么可以从以下3个方面来查找原因：
（1）首先检查主板BIOS。主板的BIOS中储存着重要的硬件数据，同时它也是主板中比较脆弱的部分，极易受到破坏，一旦受损就会导致系统无法运行。出现此类故障一般是因为主板本身故障，或BIOS被CIH病毒破坏造成的。一般BIOS被病毒破坏后硬盘里的数据将全部丢失，可以将硬盘挂接在其他计算机上来检测数据是否完好，以此来判断BIOS是否被破坏。
对于主板BIOS被破坏的故障，可以自己做一张自动更新BIOS的软盘，重新刷新BIOS。但有的主板BIOS被破坏后，软驱根本就不工作，此时可尝试用热插拔法来解决（一般只要BIOS相同，在同级别的主板中都可以成功烧录）。但采用热插拔法除需要相同的BIOS外，还可能会导致主板部分元件损坏，所以可靠的方法还是找专业维修人员解决。
（2）CPU频率在CMOS中设置不正确，或CPU被超频，也容易引发开机无显示的故障。这种情况，如果不能进入BIOS，可以通过清除CMOS的方法来解决，如清除CMOS跳线或为CMOS放电等。清除CMOS的跳线一般在主板的锂电池附近，其默认位置一般为1、2短路，只要将其改跳为2、3短路几秒种即可解决问题。如果用户找不到该跳线，也可将电池取下，然后按下电源按钮开机，当进入CMOS设置以后关机，再将电池安上去也能达到CMOS放电的目的。
（3）主板无法识别内存、内存损坏或者内存不匹配也会导致开机无显示。有的用户为了升级，便扩充内存以提高系统性能，结果混插使用了不同品牌、不同类型的内存，导致内存冲突或不兼容，就容易导致开机时无显示。另外，有些主板无法识别新插上的内存，或在BIOS中将内存的频率设置不正确，都容易导致计算机无法启动而 黑屏。
如果无法明确到底是哪个配件出现问题，可以使用替换法逐一判断，将各配件从主板上拔下，然后换插其他计算机上可以正常运行的设备，如果换了配件以后计算机可以正常运行，则说明该设备有故障，需要进行修理。
计算机开机无显示，需先检查各硬件设备的数据线及电源线是否均已连接好，尤其是显示器和显卡等，如果这些设备损坏、未连接好或各插槽损坏等，就会导致没有响应，且容易造成开机时无显示。如果这些设备本身及连线都没有问题，那么可以从以下3个方面来查找原因：
（1）首先检查主板BIOS。主板的BIOS中储存着重要的硬件数据，同时它也是主板中比较脆弱的部分，极易受到破坏，一旦受损就会导致系统无法运行。出现此类故障一般是因为主板本身故障，或BIOS被CIH病毒破坏造成的。一般BIOS被病毒破坏后硬盘里的数据将全部丢失，可以将硬盘挂接在其他计算机上来检测数据是否完好，以此来判断BIOS是否被破坏。
对于主板BIOS被破坏的故障，可以自己做一张自动更新BIOS的软盘，重新刷新BIOS。但有的主板BIOS被破坏后，软驱根本就不工作，此时可尝试用热插拔法来解决（一般只要BIOS相同，在同级别的主板中都可以成功烧录）。但采用热插拔法除需要相同的BIOS外，还可能会导致主板部分元件损坏，所以可靠的方法还是找专业维修人员解决。
（2）CPU频率在CMOS中设置不正确，或CPU被超频，也容易引发开机无显示的故障。这种情况，如果不能进入BIOS，可以通过清除CMOS的方法来解决，如清除CMOS跳线或为CMOS放电等。清除CMOS的跳线一般在主板的锂电池附近，其默认位置一般为1、2短路，只要将其改跳为2、3短路几秒种即可解决问题。如果用户找不到该跳线，也可将电池取下，然后按下电源按钮开机，当进入CMOS设置以后关机，再将电池安上去也能达到CMOS放电的目的。
（3）主板无法识别内存、内存损坏或者内存不匹配也会导致开机无显示。有的用户为了升级，便扩充内存以提高系统性能，结果混插使用了不同品牌、不同类型的内存，导致内存冲突或不兼容，就容易导致开机时无显示。另外，有些主板无法识别新插上的内存，或在BIOS中将内存的频率设置不正确，都容易导致计算机无法启动而 黑屏。
如果无法明确到底是哪个配件出现问题，可以使用替换法逐一判断，将各配件从主板上拔下，然后换插其他计算机上可以正常运行的设备，如果换了配件以后计算机可以正常运行，则说明该设备有故障，需要进行修理。
(5)【◆题库问题◆】：[单选] 在购买计算机时，（）不是确定用户需求应遵循的原则。
A．尊重用户的意见
B．价格越贵越好
C．适当考虑未来
D．替用户着想
A．尊重用户的意见
B．价格越贵越好
C．适当考虑未来
D．替用户着想
【◆参考答案◆】：B
(6)【◆题库问题◆】：[单选] 下列属于AMD公司生产的微处理器的一项是（）.
A．A.PentiunE
B．B.CeleronD
C．C.Athlon64X2
D．D.PowerPC
A．A.PentiunE
B．B.CeleronD
C．C.Athlon64X2
D．D.PowerPC
【◆参考答案◆】：C
(7)【◆题库问题◆】：[单选] （）理论的要点是：存储程序、串行执行和数据共享。
A．冯•诺依曼
B．图灵
C．艾肯
D．布尔
A．冯•诺依曼
B．图灵
C．艾肯
D．布尔
【◆参考答案◆】：A
(8)【◆题库问题◆】：[多选] 访问Access Connections的3种方式（）
A．Windows界面：Start，AllPrograms，ThinkVantage，AccessConnections
B．通过系统托盘的相关图标
C．Fn+F5屏幕菜单：按Fn+F5.（需要安装KeyboardCustomizerUtility来支持）
D．控制面板-ThinkVantage-Access Connectio
A．Windows界面：Start，AllPrograms，ThinkVantage，AccessConnections
B．通过系统托盘的相关图标
C．Fn+F5屏幕菜单：按Fn+F5.（需要安装KeyboardCustomizerUtility来支持）
D．控制面板-ThinkVantage-Access Connectio
【◆参考答案◆】：A, B, C
(9)【◆题库问题◆】：[多选] 笔记本电源模块包括诸多电源芯片和模块，主要负责提供部件工作所需的工作电压，这其中，负责分配供电的主要是（）
A．北桥
B．EC
C．电源管理软件
D．BIOS
E．电源适配器
A．北桥
B．EC
C．电源管理软件
D．BIOS
E．电源适配器
【◆参考答案◆】：B, D
(10)【◆题库问题◆】：[名词解释] 蓝屏
【◆参考答案◆】：蓝屏指计算机屏幕出现蓝色，上面有英文提示及代码，此时，计算机的鼠标和键盘都不能做任何操作，跟死机一样。
