加强对重要区域的巡逻，发现可疑情况应视情况处理或及时（）。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 加强对重要区域的巡逻，发现可疑情况应视情况处理或及时（）。
A．彻底解决
B．报告领导
C．书面记录
D．申请支援

【◆参考答案◆】：B

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 监控中心人员必须保持充沛精力，以高度的责任感认真（）。
A．负责
B．观察
C．工作
D．汇报

【◆参考答案◆】：B

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 籍贯也较“祖籍”，也就是一般人说的“老家”，出生地是行政管理和民事法律方面的（）地点。籍贯和出生地没有必然联系。
A．出生
B．概生
C．发生
D．降世

【◆参考答案◆】：D

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 仪表包括（）三个万面。

【◆参考答案◆】：D

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 会谈时使用的长台宽度为（），不能小于或大于这个宽度。
A．l.0m-l.2m
B．l.2m-l.5m
C．1.3m-l.6m
D．1.7m-2.0m

【◆参考答案◆】：B

(6)【◆题库问题◆】：[填空题] 属服务中心（）范围应立即抢修。

【◆参考答案◆】：维修

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 服务员接到打错电话时，也不要粗鲁的（）。
A．将电话挂掉
B．用致歉语
C．用问候语
D．不做回应

【◆参考答案◆】：A

(8)【◆题库问题◆】：[填空题] 注意保护大堂的公共设施，劝阻客人随意敲击和损坏或躺在大堂宾客休息沙发上，以保持大堂（）的环境。

【◆参考答案◆】：文明

(9)【◆题库问题◆】：[填空题] 工资和奖金的表现形式都是（）。

【◆参考答案◆】：金钱

(10)【◆题库问题◆】：[填空题] 不在不利于保密的地万存放秘密文件和（）。

【◆参考答案◆】：资料

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