下列哪些可以办理定活互转？（）

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 下列哪些可以办理定活互转？（）
A．通过手机端自助下挂的账户
B．通过手机端自助下挂的卡
C．通过柜台下挂的账户
D．通过柜台下挂的卡

【◆参考答案◆】：C, D

(2)【◆题库问题◆】：[多选] 下列哪些可以办理转账查询？（）
A．通过手机端自助下挂的账户
B．通过手机端自助下挂的卡
C．通过柜台下挂的账户
D．通过柜台下挂的卡

【◆参考答案◆】：C, D

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 企业网银客户证书的有效期到期以后，客户申请继续使用的，操作柜员进行（）操作。
A．证书换发
B．证书补发
C．证书两码重发
D．USBkey初始化

【◆参考答案◆】：A

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 从自助设备中清回的现金必须经过清点方可入库，自助设备专用钞的标准为（）。
A．无破损
B．无透明胶纸粘贴
C．无断裂
D．无皱折及卷角

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(5)【◆题库问题◆】：[判断题] 通过柜台下挂的账号可办理转账查询。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(6)【◆题库问题◆】：[判断题] 客户端登录密码当日输错次数超限被锁定后，第二天会自动解锁。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 湖南省农村信用社网上银行网址为：（）。
A．https：//www.ebank96518.com
B．http：//www.ebank96518.com
C．www.073196518.com
D．www.96518.com

【◆参考答案◆】：A

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 当商户办理没有发生实际交易的刷卡业务，各行社应如何处理？（）
A．电话询问
B．现场调查
C．通知商户停止交易，并收回机具
D．对商户进行警示

【◆参考答案◆】：C

(9)【◆题库问题◆】：[判断题] 手机银行的开户只能在账户开户行办理。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(10)【◆题库问题◆】：[问答题] 个人客户注册电子银行的方式有哪几种？

【◆参考答案◆】：
个人客户注册方式：分为自助注册和柜面注册。
（1）自助注册：客户任绿卡和证件通过自助渠道开通电子银行，成为邮储银行注册客户，根据情况不同可开通三个不同版本的自助注册客户。
①手机短信版客户：客户如果在2013年1月31日之后新开通其他任一电子银行渠道，可通过银行网站登记个人基本信息及账户信息，并按照要求完成相关操作且回复短信确认开通后，成为手机短信版客户，可享受的服务包括：账户查询、挂失、账户管理、转账汇款、网上支付、投资理财、外汇交易、贷款业务等。
如果在2013年1月31日及之前开通过其他任一电子银行渠道，可通过银行网站登记个人基本信息及账户信息，并按照要求完成相关操作且回复短信确认开通后，成为手机短信版客户，可享受的服务包括：账户查询、挂失、账户管理、网上支付、投资理财、外汇交易、贷款业务等。
②自助注册缴费版客户：客户如果在开户时预留过手机号码，而尚未开通过任何电子银行渠道，可通过银行网站登记个人基本信息及账户信息，并按照要求完成相关操作且回复短信确认开通后，成为个人网银缴费版客户，可享受的服务包括：账户查询、挂失、账户管理、定活互转、小额缴费、信用卡本人本*行还款、投资理财等。
③自助注册查询版：客户如果在开户时未留过手机号码，且未开通过任何电子银行渠道，可通过银行网站登记个人基本信息及账户信息，并按照要求完成相关操作后，成为自助注册查询版客户，可享受的服务包括：账户查询、挂失等。
（2）柜面注册：客户到银行营业网点进行柜台注册，并办理相办手续后，成为柜面注册的网银客户。柜面注册的网银客户可享受的服务包括：账户查询、挂失、账户管理、转账汇款、网上支付、投资理财、外汇交易、贷款交易等。