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所属分类：幼师保教知识与能力题库
【◆参考答案◆】：单一制电度电价和两部制电价。销售电价实行峰、谷丰枯和季节电价，具体时段划分及差价依照所在电网的市场供需情况和负荷特性确定。具备条件的地区，销售电价可实行高可靠性电价、可中断负荷电价、节假日电价、分档递增或递减电价等电价形式。
(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 居民电费违约金是怎样收取的？
【◆参考答案◆】：按规定期限到期之日的次日起计算，居民客户的电费违约金每日按欠费总额的千分之一计算；总额不足1元者按1元收取。
(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 抄表管理不规范风险主要包括哪些内容？
【◆参考答案◆】：（1）未按规定安排抄表例日。（2）未按抄表例日抄表。（3）抄表准备、数据上/下装时限超过工作标准规定，与现场换表等其他业务流程冲突。（4）对电卡表、远程抄表系统、集中抄表系统等客户未定期开展现场核对及维护工作。
(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 如有不通过专用变压器接用的高压电动机时，如何计算最大需量？
【◆参考答案◆】：按最大需量计算基本电费的用户，凡有不通过专用变压器接用的高压电动机，其最大需量应包括该高压电动机的容量。用户申请最大需量，包括不通过变压器接用的高压电动机容量（电动机千瓦视同千伏安），低于按变压器容量（千伏安视同千瓦）和高压电动机容量总和的40％时，则按容量总和的40％核定最大需量。由于电网负荷紧张，电业部门限制用户的最大需量低于容量的40％时，可以按低于40％数核定最大需量。
(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 什么是抄表计划执行率？
【◆参考答案◆】：抄表计划执行率又称为抄表及时率，抄表及时率=按抄表例日完成的抄表户数/实抄户数×100％。
(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 营销信息系统内抄表段管理包括哪些功能？
【◆参考答案◆】：建立包括抄表段名称、编号、管理单位等抄表段基本信息；建立和调整抄表方式、抄表周期、抄表例日等抄表段属性；对空抄表段进行注销等管理。
(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 定量的变更如何计算？
【◆参考答案◆】：因用电客户变更用电引起的定量变更，定量的值需分段计算到日。
(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 在审核过程中可以通过设定哪些不同的条件来进行电量电费审核，减少差错？
【◆参考答案◆】：在审核过程中可以通过设定功率因数异常、变/线损异常、基本电费异常、抄见零电量、电量突增突减、电费异常、总表电量小于子表电量、专线专用变压器用电客户、业务扩展变更用电客户、发生电量电费退补的用电客户等条件来进行电量电费审核，减少差错。
(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 陈欠电费的概念是什么？
【◆参考答案◆】：指截至上年考核期止未收回的所有往年电费。
(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 收费员在进行收费操作或解款时，错选银行账号，会对账务处理造成什么样的影响？
【◆参考答案◆】：收费员在进行收费操作或解款时，将收费或解款银行账号错选，会造成后期账务处理中，银行存款信用社明细账信息失真，借方发生额与实际不相符。
