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所属分类：广西临床住院医师规范化培训题库
【◆参考答案◆】：（1）首先诚恳的接受领导的批评，向领导承认自己的错误，在工作难以进行的情况下没有及时向领导汇报。（2）做认真的自我反省，思考同事不配合我的原因，可能是我的工作方式方法欠妥当，引起了同事的不满，我会努力改正。在以后的工作中，我会一如既往地向我的这位同事，处理好关系，并在合适的时间和我的同事诚恳沟通，增进了解，为以后的工作做良好的铺垫。（3）在合适的时间地点和领导沟通，让领导增进对我的了解，在不耽误领导工作的情况下，多向领导请教，多汇报。并总结经验教训，为以后的工作打下良好的基础。
(2)【◆题库问题◆】：[问答题] 你的直属上司冒用你的功劳，你会怎么做？
【◆参考答案◆】：（1）第一，保持冷静的心态，仔细思考该事情的前因后果，不能因为冲动作出错误的判断和决策。（2）如果该工作确实是我自己做的，其中没有上司的参与，那么我会在适当的时间适当的场合用适当的方式和领导沟通，首先感谢他一直以来对我的帮助和栽培，并以请教的口气委婉地向上司说明。如果该工作是由我作完后经上司领导审核和参与后才完成，那么这时如果不涉及大的问题，则应以宽容理解的态度对待。（3）在以后的工作中，继续一如既往的尊重上司，服从领导的决定，继续努力的工作，不能因为这个事情影响自己的工作热情。在日常工作中，要多与领导和同事们沟通，增进彼此间的了解。（4）作为一名公务员，在工作中要踏实做事、低调做人，保质保量地完成领导交办的任务，不斤斤计较，不争名夺利，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做。只有做好自己的本职工作，才能赢得领导的信任和同事的尊重！
(3)【◆题库问题◆】：[问答题] 在一次招商引资的签约现场会上，正要和外商签合同时，领导要你拿出准备好的合同时，却怎么也找不到了，你怎么办？
【◆参考答案◆】：（1）保持冷静，请领导和外商进一步商谈细节。（2）在现场紧急寻找，找到则递给领导。（3）如果现场找不到，找一个合适的地方打电话回办公室，让同事送过来或把合同传真或发送电子邮件至签约现场。（4）总结经验教训，确保不再发生此类事件。
(4)【◆题库问题◆】：[问答题] 谈谈你对“代沟”的看法。如果你与领导产生“代沟”上的问题，你该怎么处理？
【◆参考答案◆】：（1）什么是代沟？由于年龄差距引起的价值观、处世方法、工作方式甚至生活等诸多方面的两代人之间的差异。（2）领导年龄比我大，社会阅历、工作经验均要比我丰富，应该坚决地尊重领导，支持领导的工作，服从领导。（3）在年龄上，领导是长辈。应该虚心地向领导学习，从领导丰富的社会阅历与工作经验中吸取营养。（4）对和领导之间由于代沟产生的分歧，如果和工作有关，应该按照上下级关系来处理；如果与工作无关，则应该做好对领导的解释与沟通工作。
(5)【◆题库问题◆】：[问答题] 近来，群众反映某机关存在下列问题：（1）工作纪律散漫，迟到早退﹑工作时间办私事等现象时有发生。（2）服务态度差，门难进﹑脸难看﹑事难办。要解决上述问题，你有哪些好的意见和建议？
【◆参考答案◆】：机关工作存在着纪律散漫和服务态度差的现象，主要原因在于机关工作人员思想意识不到位，同时缺乏有效的监督管理机制。因此，要解决这个问题，就要加大对机关工作人员的思想教育力度，完善监督管理机制。
(6)【◆题库问题◆】：[问答题] 领导让你负责下属单位的培训，培训过程中，被培训人员反映说培训内容太过于偏重理论性，缺少操作性的内容，你怎么办？
【◆参考答案◆】：（1）与提意见的培训学员就具体问题进行沟通，细致地了解他们的实际情况，并就他们反映的问题做好记录。（2）认真查找自身的原因，并对培训计划做相应的调整，使之变得更加合理，更加符合培训实际。（3）就培训学员所提出的意见，进行一次系统的答复，并对所开设的科目的特点向学员进行详细的说明和介绍。（4）培训工作结束以后，把培训工作的实际情况，如实向领导汇报，并做好工作总结。
(7)【◆题库问题◆】：[问答题] 你和同事要一起交给领导一份文件，结果丢了，领导认定是你弄丢的，你怎么办？
【◆参考答案◆】：（1）虚心接受领导批评，并诚恳道歉。（2）认真反思，总结教训，下不为例。（3）如果是同事弄丢的，那么我在反思自我总结教训的同时，会以适当的方式和领导进行沟通，消除误会。
(8)【◆题库问题◆】：[问答题] 您是某小区的管理人员，发现一房间貌似起火，报警，来了两位警察，确认无人后，两人破门而入，发现并非起火。请问您如何处理善后工作？
【◆参考答案◆】：（1）向警察道歉，说明情况，相信警察会理解。（2）等待房间主人归来，做好道歉、说明、解释工作。（3）待房间主人清理完房间物品，确认没有丢失物品后，帮助房间主人修理房门。（4）总结教训，下不为例。
(9)【◆题库问题◆】：[问答题] 我国水土保持的方针是什么？
【◆参考答案◆】：《中华人民共和国水土保持法》总则中第四条规定了我国水土保持的方针是：国家对水土保持工作实行预防为主，全面规划，综合防治，因地制宜，加强管理，注重效益的方针。
(10)【◆题库问题◆】：[问答题] 现在有很多用人单位拒绝或者说不愿意接收独生子女到单位，你怎么看待该现象？
【◆参考答案◆】：（1）表态：这是一个常见的现象，应当辩证地看。（2）分析原因：独生子女自身的缺点（如缺少团队合作精神、自我主义、不能吃苦耐劳）；用人单位的偏见，忽视了独生子女的优点（如创新意识强等等）。（3）提出对策：家长应当改良对独生子女的教育；独生子女应当加强自我改进；用人单位应当正视独生子女的特点，扬长避短，加强培训。
