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所属分类：广西临床住院医师规范化培训题库
【◆参考答案◆】：（1）这两句话看似矛盾，其实辩证统一。（2）"鼓励的办法更容易使人改正错误"谈到了鼓励对人的重要性。（3）"惩前毖后方能治病救人"谈到了处罚对规范和约束人的行为的重要性。（4）两种方法都具有一定的道理，我认为应该以鼓励为主，以处罚为辅。
(2)【◆题库问题◆】：[问答题] 单位要搞一次会议，本来是老王负责的，结果老王临时有事中途退出，领导把这个任务交给了你，你接手后发现准备有许多不足的地方，你会怎么办？
【◆参考答案◆】：（1）因为老王有事，领导把这项工作交给了我，是领导对我的信任，我会欣然接受，保证完成任务。首先我会认真和老王交接工作，详细了解会议准备的情况和进度。（2）仔细研究会议组织工作的计划和准备情况，如果发现准备有许多不足的地方，我会深入思考，并提出合理建议，及时和老王诚恳沟通，并达成一致意见。（3）和老王一起向领导汇报，把补充内容报请领导审批。（4）在以后的准备与实施阶段，在不影响老王工作的情况下，随时保持和老王的联系。会议结束后，我会做好善后工作，向领导汇报。并总结经验教训，以便以后更好的开展工作。
(3)【◆题库问题◆】：[问答题] 进入新单位，与你有矛盾的同事如何相处？
【◆参考答案◆】：（1）处以公心。（2）工作上互相配合，不因私事影响工作。（3）进行适当的沟通，消除矛盾。
(4)【◆题库问题◆】：[问答题] 对于当前农村农民幸福感比城镇居民高，你有什么看法，反映什么深层次问题？
【◆参考答案◆】：（1）这种情况在某些地方确实存在，但是否具有普遍意义，值得怀疑。（2）在个别地区，农村经济比较繁荣，尤其是私有经济比较发达，农民的实际收入和购买能力，都要高于城镇居民。（3）这种现象，和城镇过高的生活成本是分不开的。但实际上，在广大地区，农民绝对收入水平要大大低于城镇居民，农村的基础设施也大大低于城镇，农民在住房、医疗、教育、就业各个方面所享受的待遇都远低于城镇居民。（4）反映了我国经济发展存在地区不平衡现象。
(5)【◆题库问题◆】：[问答题] 工作之中你的一位同事表现不如你，可他经常在领导面前说你的缺点，你该怎么样对待这种情况？
【◆参考答案◆】：（1）碰到这种情况，需要冷静、妥善处理。（2）首先我会反思自己，想想同事所说的缺点，是否确实存在。如果确实存在，我会努力改正，用同事的意见来完善自己。（3）我会分析同事在领导面前说我缺点的原因，可能是我工作没有做好，也可能是我处世方法过于生硬，或者与同事之间存在误会。（4）我会根据这些原因，有针对性地进行改正。和同事进行沟通，消除误会，增进友谊。（5）我会和领导进行沟通，防止领导因此对我有误会。
(6)【◆题库问题◆】：[问答题] 你所在单位的领导对你很赏识，可科室的负责人却对你有意见，对此如何处理？
【◆参考答案◆】：（1）在工作中，由于各种各样的原因，致使科室负责人对自己有意见，这是可以理解的。我会详细地分析出现这种情况的原因，然后相应地作出对策。（2）可能因为我为人处世的方法出现了问题，那么我会认真反省，努力改正，多与科室负责人沟通，争取获得他的谅解。（3）可能是自己工作能力的问题，没有按负责人的要求完成任务，我会加强工作能力方面的锻炼，提高自己的工作能力，出色完成负责人交给的任务。（4）也可能是我的工作方式或者工作态度的问题，我会调整自己的工作方式，各个方面直接向负责人汇报，做到不越级汇报和请示，同时积极端正工作态度，展现自己过硬的工作作风。（5）在极力消除负责人对我的意见的同时要保持单位领导对我赏识肯定的地方，扬长补短，争取早日成为一名优秀的公务员。
(7)【◆题库问题◆】：[问答题] 谈谈公务员和企业工作人员的职业道德的异同。
【◆参考答案◆】：（1）公务员和企业工作人员职业道德相同之处：忠于职守，遵守法律。（2）不同之处：公务员要作社会道德之楷模、服从组织纪律、为公废私。
(8)【◆题库问题◆】：[问答题] 群众对本部门的网上政务有意见，认为网上审批等业务使用率不高，你如何解决？
【◆参考答案◆】：对于这个问题的解决，我决定采取以下步骤：首先，就群众反映的问题，进行实事求是的调查，倾听群众的心声；其次，针对调查的实际情况，分析问题产生的原因，寻求解决的办法，制定解决的方案。通过调查研究，我发现群众对我们的网上政务不满意的主要原因是：（1）某些群众不了解网上政务所涉及的范畴、具体操作程序，缺乏这方面的相关知识；（2）我们对网上政务的介绍不具体、不到位，导致许多群众对网上政务的认识模糊；（3）网上政务的办理程序过于复杂和繁琐，容易出现错误等程序原因；（4）网上政务办理业务的效率低，相关工作人员的业务熟练程度和工作效率还有待提高。针对上述原因，我将采取以下几项措施进行改善：（1）加大对网上政务知识的宣传。通过电视专栏、广播、宣传页等方式把网上政务的有关知识清晰、准确、详细的介绍给群众，让广大群众充分了解网上政务的相关知识和作用，鼓励广大群众充分利用网络办理业务。（2）完善网上政务系统，简化网上政务办理的程序，使网上政务程序操作趋于简单、便捷，方便群众使用；（3）加强网上政务的培训，提高网络办理业务的效率。针对群众对网上政务的具体意见，我们要加强对工作人员的业务培训，提高他们的认识和责任心，同时提高网上政务的办事质量和效率。
(9)【◆题库问题◆】：[问答题] 你是幼儿园带队老师去春游，黄昏集合时发现少了3个小孩，怎么都找不到，这个时候你怎么处理？
【◆参考答案◆】：（1）根据实际情况，理智对待，冷静处理。（2）如实向幼儿园领导报告，听从领导的指示。并请求领导尽快派人前来，把身边的孩子接回幼儿园。（3）联系这三个小孩子的家长，看孩子是否回家。如果没有回家，把情况如实的告知他们，争取家长的谅解，并获得家长的支持，共同寻找孩子。（4）及时报警，取得公安机关的支持和帮助。（5）孩子找到后，亲自把孩子送回家，并向家长真诚的道歉，请他们原谅我工作的失误。（6）进行深刻自我批评，虚心接受领导的批评，正确面对处分。
(10)【◆题库问题◆】：[问答题] 镇政府接到电话，有一辆中巴因为山体滑坡被困在路上，而车上又有两个病情比较严重的人，如果你是镇政府工作人员，由你来负责解决，你打算怎么处理？
【◆参考答案◆】：（1）联系医护工作人员，以最快的速度赶赴出事现场，对病情比较严重的病人展开治疗营救工作。（2）成立营救指挥小组，启动应急预案，以最快的速度通知武警、公安、消防、工程施工部门赶赴出事地点。（3）到达现场后，协调好各部门的关系，按照应急预案展开救助工作，确保救助工作顺利高效的进行。安抚受困群众的情绪，做好他们的食品、安全保障工作。（4）如果山体滑坡比较严重，道路疏通工作需要一定的时日，就与中巴司机和乘客协商，让中巴车载着乘客原路返回，达到安全地点后，选择适当、安全的路线，确保乘客安全到家。（5）及时如实向领导通报营救工作的进程，确保营救消息传递的畅通无阻。
