你对“博客”怎么看？

(1)【◆题库问题◆】：[问答题] 你对“博客”怎么看？

【◆参考答案◆】：（1）博客是信息社会和网络技术高度发达的产物，很多人包括政府公务员都喜欢在博客上发表文章。（2）博客虽然是个人的信息平台，然而在网络平台上，博客实际上具有很强的公共影响力。博客不再是纯粹的个人领地，而变成了公共领地。人们在博客上发表的任何看法，都可能对社会造成巨大的影响。（3）一些人尤其是政府公务员在发表博客文章的时候不注意自己的立场，忘记了党纪国法，为了博取点击量，而不惜采取发布假消息等违法手段，对社会造成了恶劣的影响。（4）在尊重公民言论自由权利的同时，应该加强对博客的服务与管理工作，扬其所长，避其所短。

(2)【◆题库问题◆】：[问答题] 假如你是某单位人事处的一名工作人员，今天有5件事要你处理，你怎么做准备？（备考时间为2分钟）（1）单位招考公务员笔试工作已经结束，需要由你来拟定面试方案，下班前要拿出初稿，处长审阅修改后明天开会讨论。（2）面试人选虽已确定，但还有8名考生（其中2名是外地考生）联系不上，要求今天务必通知到，以免耽误面试。（3）面试场地及所需考务用品需要今天落实。（4）接到纪检部门转来的“关于某考生对这次招考公务员工作的上访材料”，需要处理并拿出书面意见。（5）今天上午老干部体检，因为这项工作由你分工负责，所以你必须到医院去。

【◆参考答案◆】：（1）先翻看往年单位面试方案，然后陪老干部参加体检。（2）在老干部体检的时候，我正好可以根据往年单位面试方案，结合本年度面试的新情况，拟定一份方案的草稿。（3）回到单位，抓紧时间写好面试方案，报领导批准。（4）处理考生的上访材料，整理出书面意见。（5）请同事帮忙落实面试场地和考务用品。（6）抓紧时间，联系考生家长或者学校、单位，争取能够直接联系到考生本人。如果实在联系不到，可以在网上挂出通知，相信考生会看到的。

(3)【◆题库问题◆】：[问答题] 有人说：吃一堑，长一智，又有人说：一日被蛇咬，十年怕井绳。你怎么看？

【◆参考答案◆】：（1）这两句句话反映了人们做事的两种态度，“吃一堑，长一智”是说要勇于面对困难与失败，要勇于接受挑战，应该充满乐观精神，保持积极的精神状态，从哪跌倒就从哪爬起来。“一日被蛇咬，十年怕井绳”是说遭过一次挫折以后就变得胆小怕事，像“惊弓之鸟”在困难面前爬不起来。（2）无论在我们的人生中还是工作、生活中，我们都要借助人生的历练，锻炼出柔软如水，坚强如钢的精神，战胜困难，使不可能变为可能。（3）同时，对于每一次失败，都要总结经验教训。经验和教训都是宝贵财富，获得成功不可沾沾自喜、忘乎所以；遭受挫折也不能怨天尤人、一蹶不振。应认真思考，总结成功的启示指导实践；把失败的教训查找出来，作为今后工作的警示，避免类似问题再发生。还要以正确的指导思想和扎实的工作作风，开拓创新、实事求是，敢于否定过时的经验做法，大胆探索求新，摸索新规律，解决新矛盾。

(4)【◆题库问题◆】：[问答题] 不少地方政府都将“行政管理中心”机构的牌子换为“行政服务中心”，谈谈你对此的看法。

【◆参考答案◆】：（1）这表明我们的政府意识到要从过去的管理型政府转变为服务型政府，这是社会的一大进步。（2）但仅有形式的改变是不够的，还要彻底从观念上改变。（3）如果我成为一名公务员，我会以身作则、勤勤恳恳做好服务工作。

(5)【◆题库问题◆】：[问答题] 四川大地震后，已经展开了全面的重建工作，你能为灾区重建做什么？

【◆参考答案◆】：（1）我刚从大学毕业，祖国和人民培养了我，现在正是我用知识回报社会的时候。（2）如果我灾区需要我，我会义不容辞地到前线，尽我所学，为灾区重建做出应有的贡献。（3）如果因为各种原因不能到第一线，我会在自己的工作岗位上，兢兢业业，勤勤恳恳地做好本职工作，做出优异的工作成绩，这也是对灾区重建的一种贡献。

(6)【◆题库问题◆】：[问答题] 在你考研和工作都成功的情况下，你会选择哪个？

【◆参考答案◆】：（1）表态：在实际生活中，以我的性格，不会同时选择考研与工作。如果出现题目中的情况，我会选择工作。（2）正面论证：对公务员职业的向往、自身的长期准备、社会的需要、亲人的期望（3）反面论证：读研固然有其引人之处，然而在我看来，也有许多弊端。比如现在研究生教学水平比较低、研究生含金量比较少、研究生工作经验不足等等。（4）总结：报考公务员是我长期的理想，不会因为读研而动摇。

(7)【◆题库问题◆】：[问答题] 你所在海关和某拍卖公司合作，在电商平台拍卖一批走私车辆，很多人对此非常感兴趣，但却对走私车辆信息不了解，纷纷致电咨询。而拍卖公司和电商平台都希望保管拍卖保证金，双方争执不下，影响了交易的正常进行。领导让你负责处理此事，你怎么做？

【◆参考答案◆】：
要处理好此事，需要解决两个问题：一是做好消费者关于走私车信息的说明工作；二是协调好拍卖公司与电商平台关于保管拍卖保证金的问题。具体来说，我会这样解决：
一方面，针对消费者纷纷致电咨询走私车辆信息的事宜，我会通过与电商平台协商及在公司官网开设专门交流平台的方式，让消费者尽量了解走私车辆的相关信息。一是通过走私车辆信息共享的方式，让电商平台做好走私车辆的基本信息展示，同时，针对个别消费者对于车辆其他信息的咨询，安排专职人员做好客服解答工作；二是在领导允许的情况下，在公司官网开设针对走私车辆信息展示的平台，并安排专职工作人员负责对消费者的网上及电话咨询，保证消费者了解到全面的走私车辆信息。
另一方面，协调好拍卖公司与电商平台关于保管拍卖保证金的问题。为了不影响交易的正常进行，作为第三方的海关代表，我会建议拍卖公司和电商平台都互相尊重对方享有保管拍卖保证金的权利，让消费者自主选择受理拍卖保证金的平台。同时，拍卖公司和电商平台要做好相关信息共享工作，避免消费者重复递交拍卖保证金或是出现其他拍卖争端，如此，拍卖公司和电商平台都实现了保管拍卖保证金的意愿，而消费者也享有了自主选择权。在此过程中，作为海关，我们要做好信息共享的把关工作。
待两个问题得到有效解决后，向领导做好工作汇报。

(8)【◆题库问题◆】：[问答题] 据资料统计，目前上访的人有80％是无理取闹，只有20％是确有冤情，如果让你去调查这个比例，请问你会怎么做？

【◆参考答案◆】：对于群众工作问题，我们一定要坚持党的从群众中来到群众去的工作路线，一切从实际出发，实事求是。首先，认真分析资料所给出的数字，制定一个详细周密的调查计划，报领导批准；领导批准之后，按照计划执行。其次，成立一个调查小组，进行责任分工，强调调查纪律，确保工作的顺利进行。再次，根据上访数字，选定上访问题比较严重的村子或社区，进行实地调查。在调查过程中，我会深入群众中间，采取恰当的方式，宣传政府的政策，了解他们的实际情况，倾听他们的心声，取得群众的理解和信任，让他们实事求是的反映问题的真相。同时做好调查笔记，如实地记录群众的意见和心声；如果遇到反映不实的情况，我会耐心地向他们讲解国家的相关政策，让老百姓理解政府，信任政府，做一个遵纪守法的好公民；如果遇到那些无理取闹的人，先是动之以情，晓之以理，端正他们的认识，让他们意识到无理取闹的后果；如果这些人依然顽固不化，我行我素，我会求助于执法部门来解决，让那些顽固不化、蔑视国家法律的人受到应有的惩罚。最后，调查工作结束以后，把调查的情况和结果如实报告领导。

(9)【◆题库问题◆】：[问答题] 有人打电话向你咨询政策，你给他解释，告诉他可以查询网络或报纸，他闲麻烦，不愿查，纠缠你，不配合你，影响了你办其他事，你怎么办？事后他向领导投诉，领导严厉的批评你，你怎么办？

【◆参考答案◆】：（1）我会向他说明情况，告诉他刊登有政策的具体网址或报纸的具体日期。（2）如果他还是要咨询我，如果我目前手头的工作能放一下的话，我就帮他查询网络告诉他。如果我手头有事做，可以让其他同事代为咨询。（3）如果同事也没空，我会告诉对方，我现在有紧急事情需要处理。请他留下联系电话，在我有空的时候打电话告诉他。（4）我会虚心接受领导的批评，坦率承认自己的不足，应该更加积极主动、认真负责地解决群众的问题。（5）我会在适当的时间、地点，以适当的方式与领导沟通。取得他的理解和支持。

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 你是一名狱警，从你监狱里出来的一名犯人刑满释放后找不到工作，找你帮忙，你怎么办？（2011年7月29日下午湖北省公务员面试真题）

【◆参考答案◆】：鼓励和促进刑满释放人员积极就业，需要“政府指导，社会参与，刑满释放人员自主择业”的共同努力，这是我国对于刑满释放人员就业的基本方针。作为狱警，我是有责任义务帮助刑满释放人员找到工作的，这是构建服务型政府和对刑满释放人员人文主义关怀的要求。首先，我要和这位刑满释放人员进行有效沟通，了解他找不到工作的原因。可能是社会上对于刑满释放人员存在偏见，用人单位不太接纳他们；也有可能是他自身没有特长和技能，无法适应日益变化的社会需求；也可能是刑满释放人员找工作过程中没有与自身实际结合起来，存在眼高手低的现象。我会根据交流情况，从以下几个方面协助刑满释放人员：第一，根据相关政策规定，如果他家庭人均收入低于最低生活保障标准的，申请为他领取社会救济，以解决目前生活问题；其次，我要向上级反映，找一些培训机构给刑满释放人员提供就业指导和技能培训，提高他们的技能水平和工作能力。最后，积极联系劳务市场，介绍这位人员的具体情况，看能否找到合适的工作。整个社会应该爱护和关心曾经失足人员的生活。我相信，通过我的帮助，他会找到理想的工作的。针对这一问题，我会向领导汇报这件事，建议采取有效措施开展对服刑人员的职业教育和技能培训，以提高他们日后走向社会的工作能力水平。这有利于解决刑满释放人员生活工作问题，并保障他们的精神生活受到社会尊重，有利于构建社会主义和谐社会。