根据江苏省公司《关于进一步加强电费催收管理的通知》要求，（）为居民客户于缴费期截止日前5日、其他客户于缴费期截止日前2日

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 根据江苏省公司《关于进一步加强电费催收管理的通知》要求，（）为居民客户于缴费期截止日前5日、其他客户于缴费期截止日前2日发送。
A．"电费友情提醒通知书"
B．"催收电费通知书"
C．"欠费停电通知书"
D．"违约用电通知书"

【◆参考答案◆】：A

(2)【◆题库问题◆】：[填空题] 营业场所设置（），为客户提供电力法律法规、用电报装、电费等查询和咨询服务。

【◆参考答案◆】：咨询服务岗

(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 什么是自助交费？

【◆参考答案◆】：自助交费就是客户基于银行或收费单位的网络系统，无须面对收费人员，通过电话、计算机等网络通信终端设备完成交费。

(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 所谓中间检查就是按照原批准的设计文件，对客户变电所的电气设备、变压器容量、继电保护、防雷设施、接地装置等方面进行全面的检查。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 发票的真伪从税务查询网站或者（）（税务咨询热线）查询发票真伪凡国地税发售的发票均可依据发票的属地区号+（）纳税人服务热线上查询。
A．12345
B．95533
C．12366
D．95555

【◆参考答案◆】：C

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 用电检查人员在执行用电检查任务时，有何要求？

【◆参考答案◆】：《用电检查管理办法》第23条规定：用电检查人员在执行用电检查任务时，应遵守客户的保卫、保密规定，不得在检查现场替代客户进行电工作业。

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 《供电营业职工文明服务行为规范》要求工作中如果给交通安全等带来不便，应该采取什么措施？

【◆参考答案◆】：要有安全措施，施工单位标志、安全标志和礼貌标志。

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 在电力营销业务应用系统中，按箱筐配送出库环节无法完成的原因？至少答3条

【◆参考答案◆】：箱内设备参数与出库任务不符、箱内设备数量与出库任务不符所装周转箱未放在到库房内、待出资产不在本单位

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 供电企业对逾期未交纳电费的电力客户，自逾期之日起计算，超过（）天经催交仍未交付电费的客户，供电企业可以按照国家规定的程序停止供电。
A．3
B．7
C．15
D．30

【◆参考答案◆】：D

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 使用临时电源的用户改为正式用电，应按（）办理。
A．用户不需再办理手续；
B．新装用电；
C．供电企业直接转为正式用电；
D．增加供电容量。

【◆参考答案◆】：B

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