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所属分类：电子图像处理工考试题库
【◆参考答案◆】：D
(2)【◆题库问题◆】：[单选] 居民客户申请装表容量为8KW~12KW（含12KW），收费标准为（）元。
A．280
B．850~980
C．1300~1400
D．按实收取
A．280
B．850~980
C．1300~1400
D．按实收取
【◆参考答案◆】：B
(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 客户反映电表报警显示IC01，电量不能充入电表，如何处理？
【◆参考答案◆】：表示非本表卡，请相关人员先到现场核实电力营销系统内的电表资产号、10位表号和现场的电表资产号、电表内置10位表号是否一致，如果不一致，有可能用户插错插到别人家，当确定是该用户后，则让该户所在营销部户表班走相应的工作单如客户档案异常、计量信息异常等修改用户档案，如果一致，则通知用户到营业厅让收费员进行"重新售电"。"。
(4)【◆题库问题◆】：[单选] 国家电网公司《供电服务“十项承诺”》中承诺提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：特殊边远地区（）。
A．45分钟
B．60分钟
C．90分钟
D．2小时
A．45分钟
B．60分钟
C．90分钟
D．2小时
【◆参考答案◆】：D
(5)【◆题库问题◆】：[单选] 《供电营业职工文明服务行为规范》中规定，举报电话应在（）日内给予答复。
A．5
B．10
C．15
D．20
A．5
B．10
C．15
D．20
【◆参考答案◆】：B
(6)【◆题库问题◆】：[单选,B1型题] 相同的病，出现了不同的证候，采取的治疗方法不同，其理论依据是（）
A．A.辨病而治
B．B.同病异治
C．C.头痛医头，脚痛医脚
D．D.异病同治
E．E.察外知内
A．A.辨病而治
B．B.同病异治
C．C.头痛医头，脚痛医脚
D．D.异病同治
E．E.察外知内
【◆参考答案◆】：B
(7)【◆题库问题◆】：[判断题] 用电检查员从现场回来后，将带回的工作单、通知书存档，将检查基本情况信息输入微机，检查结果正常，进行资料归档；否则填写并打印《用电检查结果通知书》，客户现场签收。
A．正确
B．错误
A．正确
B．错误
【◆参考答案◆】：正确
(8)【◆题库问题◆】：[填空题] 负荷按物理性质分为（）和（）。
【◆参考答案◆】：有功负荷；无供负荷
(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 《供电营业规则》对用户转供电是如何规定的？
【◆参考答案◆】：《供电营业规则》第14条及第16条规定，用户不得自行转供电。任何单位或个人需新装用电或增加用电容量、变更用电都必须事先到供电企业用电营业场所提出申请，办理手续。对违反上述规定的私自接电行为，供电部门一经查获，将按违约用电进行处罚。
(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 在正常情况下安全电压规定为36V以下。
A．正确
B．错误
A．正确
B．错误
【◆参考答案◆】：正确
