开展电力营销竞赛时，省公司市场营销部应在各地市供电公司抽查一个城区供电分公司及该分公司多少营业所（）。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 开展电力营销竞赛时，省公司市场营销部应在各地市供电公司抽查一个城区供电分公司及该分公司多少营业所（）。
A．没有明确规定
B．二分之一
C．三分之一
D．其他

【◆参考答案◆】：B

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 电力系统中中性点接地有几种方式？

【◆参考答案◆】：（1）高电阻、中电阻和低电阻接地；（2）高电抗、中电抗和小电抗接地；（3）不接地和经消弧线圈接地；（4）直接接地。

(3)【◆题库问题◆】：[单选] （）kVA以上的高压供电工业客户（包括社队工业客户）功率因数执行标准为0.90。
A．100
B．160
C．200
D．316

【◆参考答案◆】：B

(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 电量电费是依据客户抄见电量计算而来的。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 客户需要过户或更名时，有何规定？

【◆参考答案◆】：《供电营业规则》规定：客户更名或过户（依法变更客户名称或居民客户房屋变更户主），应持有关证明向供电企业提出申请，供电企业应按下列规定办理：（1）用电地址、用电容量、用电类别不变条件下，允许办理更名或过户；（2）原客户应与供电企业结清债务。才能解除原供用电关系；（3）不申请办理过户手续而私自过户者，新客户应承担原客户所负债务。经供电企业检查发现客户私自过户时，供电企业应通知该户补办手续，必要时可中止供电。

(6)【◆题库问题◆】：[判断题] 服务流程的效率是指服务人员及时向客户提供所需服务的反应性及服务效率。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(7)【◆题库问题◆】：[判断题] 低压带电作业应设专人，使用有绝缘柄的工具，工作时站在干燥的绝缘物上进行，并戴手套和安全帽，必须穿长袖衣工作，严禁使用挫刀、金属尺和带有金属物的毛刷、毛掸等工具。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 装峰谷电能表的居民用户，计算总电费方法为（）。
A．总电费=（峰电量+谷电量）×峰电价
B．总电费=（峰电量+谷电量）×谷电价
C．总电费=（峰电量+谷电量）×（峰电价+谷电价）/2
D．峰电量×峰电价＋谷电量×谷电价＝总电费。

【◆参考答案◆】：D

(9)【◆题库问题◆】：[判断题] 两部制电价计费的用户，其固定电费部分不实行《功率因数调整电费办法》。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 高压互感器二次侧Y接线，（）。
A．中性点不接地，金属外壳也不接地
B．中性点不接地，金属外壳要接地
C．中性点接地，金属外壳不接地
D．中性点接地，金属外壳也接地

【◆参考答案◆】：D