如何成为有为政府？你的理解是什么？

(1)【◆题库问题◆】：[问答题] 如何成为有为政府？你的理解是什么？

【◆参考答案◆】：（1）政府要以人为本，为民办实事，促进本国及本地的经济发展。（2）政府要加强和谐社会建设，营造一个和谐的工作、生活环境。（3）搞形象工程、政绩工程等的政府是无为政府，人民是反对的、痛恨的。

(2)【◆题库问题◆】：[问答题] 你是铁路派出所的值班民警，一名年轻男子向你求助，称自己来火车站接从老家过来的父亲，但是父亲在下火车时走丢了，而且父亲是第一次出远门，没有手机，不识字，也不会讲普通话。请问你会怎么做？

【◆参考答案◆】：
作为铁路值班民警，帮助站内旅客解决问题是我的职责所在，因此，我会及时帮助这名年轻男子，尽自己最大的努力尽快帮他找到父亲。
首先，我会请这名男子稳定情绪，焦躁的情绪可能会影响他的表达，反而不利于我们搜集准确信息。在这名男子冷静下来后，向其询问他父亲所搭乘的车次、走失的时间及地点、父亲的外貌及穿着、什么口音等，进行简要的了解并记录。
其次，通过对讲机与站内其他同事取得联系，说明这一情况，请同事留意周围是否有类似的老人。然后，再请这位年轻男子在广播内用方言喊话，寻找自己的父亲，我会建议这名男子告知其父亲在听到广播后在原地等待，挥舞手中的帽子向站内民警及周围乘客示意。再请播音员用普通话播放一遍寻人启事，请听到广播的乘客留意周围有没有疑似的老人，并关注老人的动向，及时与我们联络。
最后，通过站内监控、其他同事搜寻以及乘客反映的线索，在安排好值班工作后，带领这名年轻男子，逐一对乘客所反映的疑似老人所在的地点进行排查，帮助其找到老父亲，并告诫他在今后注意关注老人的动向，照顾好老人。此外，我也会请这名男子用方言，告诉这位老人以后再遇到这种情况，可以到有服务台标识或者警务标识的地方，找我们站内民警以寻求帮助。

【◆答案解析◆】：题目中，我是一名值班民警，接到群众的求助，我是有责任帮助其处理的。同时作为值班人员也是不能擅离职守的，所以如果能够考虑到值班人员这个身份，我们就要选择合适的方式进行帮助，如与同事交接好工作代替我值班，或是让其他民警同事帮助男子，或是利用其他手段（车站广播等）帮助，这样做符合值班人员的工作要求。

(3)【◆题库问题◆】：[问答题] 单位新录用的公务员要进行培训，单位打算请一些老同志和业务骨干来说说经验，由你来组织，应该怎能做？

【◆参考答案◆】：新职员的刚进入单位，对工作还不太熟悉，有必要请老同志和单位业务骨干向他们介绍经验，不仅是新职员入职前的学习，同时也增进了新老职员的相互交流，我决定分以下几步来完成：（1）了解情况，制定计划。了解新职员的整体情况，确定培训的内容和方式，制定一个培训计划，包括对时间、地点、内容、方法、途径等的计划，然后报请领导批准。（2）审批通过后，按照计划进行准备工作。明确分工，包括邀请老同志和业务骨干做培训者，联系场地，发布通知，预支活动资金，准备培训资料。（3）实施阶段：实施过程中做好协调工作，保证培训工作的顺利完成。（4）培训后，做好工作总结，向领导汇报。同时，以此次活动为契机吸取教训，争取下次工作更加完善。

(4)【◆题库问题◆】：[问答题] 领导派你去参加原定由另外同事参加的座谈会，而你又不知道内容，你该怎么办？

【◆参考答案◆】：（1）领导临时决定让我参加座谈会，是对我的信任和锻炼。（2）我会首先和同事取得联系，希望他能够把相关情况作一介绍。（3）在同事的帮助下，准备相关的材料。（4）和座谈会举办方进行联系沟通，说明情况。

(5)【◆题库问题◆】：[问答题] 你是单位技术工作人员，经常接到有关政策规定的群众电话，而你对规定也不是很了解，而且群众的咨询严重影响了你的本职工作，你怎么办？

【◆参考答案◆】：（1）这个情况的出现给我的启示是：作为一名公务员，在工作中要善于统筹兼顾，妥善处理群众的需要和本职工作的关系。（2）首先，对于群众询问政策规定的电话，我认为这是群众对政府的信任，我们要认真对待，给予大力支持。（3）对于群众询问有关政策的规定，我会耐心倾听，如果涉及的政策我非常了解，我会为来电群众进行详细地解释。对于我不太了解的有关政策规定，我不会敷衍了事，把电话转到政策研究办公室，让熟悉政策的同志为他们解答，并抽出一定的时间加强政策方面的学习。（4）对于“群众的咨询严重影响了我的工作”这个问题，在我能力范围内，我应积极处理；如果确实超出我自己能力范围，无法做到兼顾两方面的工作，并对自己的本职工作造成严重影响，我应首先努力做好本职工作，并向领导汇报实际情况，寻求更好的解决办法。（5）在以后的工作中，不但要加强自身业务学习，努力提高自身业务素质，提高工作效率，还要不断总结经验教训，在做好本职工作的前提下，尽力做到统筹兼顾，处理好各方面的关系，努力使自己成为一个高素质的公务员。

(6)【◆题库问题◆】：[问答题] 你所报考的职位已经不需要人了，我们准备把你转到其他部门去，你是怎么想的？

【◆参考答案◆】：（1）我很喜欢这个岗位，所以报考。调整我的岗位，对我来说并不是好消息。（2）但是，既然组织决定调换我的工作岗位，这就是组织的需要，是工作的需要。在任何一个岗位上，都一样可以为社会做贡献，都一样可以做出成绩，都一样可以实现自己的理想与抱负。（3）我会努力学习，尽快适应新的工作岗位。

(7)【◆题库问题◆】：[问答题] 有些领导就像“武大郎开饭馆”一样，不满意比他强的下属，如果你遇到这样的事情，你将如何去处理？

【◆参考答案◆】：我相信在我所报考的单位不会出现这样的现象。如果真遇到这种情况，我想我会做出如下的处理：首先，反思自己。确定是否因自己和领导沟通不畅，或在平常的工作中自己不够谦虚谨慎，过分张扬才导致领导的误解和反感。如果是这样的话，我会找出自己的问题所在，在合适的机会跟领导沟通，就以往的过失表示诚挚的歉意，并在今后的工作中加强跟领导的沟通，同时更加低调和谨慎，我想领导一定是具有宽阔的胸怀的，必定会消除对我的不良印象。其次，如果问题确实不在我自己身上，我的工作和人际交往都不存在问题，我也会合理看待这种现象，领导对比他强的下属不满，说明领导具有忧患意识和上进心，这种意识本身是没有错的，只要能够正确引导，会对领导的进步起到积极的作用。这时候，我会在平常的工作中更加积极主动跟领导沟通接触，交流工作技巧，加深彼此感情，并更加虚心地多向领导请教和学习，相信精诚所至，金石为开，一定会消除领导对我的成见。最后，如果领导因我比他强而不满是有其他原因，我也会努力找到症结所在，对症下药，通过积极的方法和诚恳的沟通，及时化解我和领导之间的尴尬。总之我相信，人之间都是有感情的，只要真诚地交流，没有化解不了的隔阂，一时的误会一定能够在真诚中消除。

(8)【◆题库问题◆】：[问答题] 某超市进行大米促销，每人限购15斤，不少群众认为粮食紧张，顿时蜂涌而至进行抢购，如果你是超市负责人，应如何处理？

【◆参考答案◆】：（1）顾客蜂拥而至会造成超市秩序混乱，影响超市销售工作的顺利开展和其他顾客购物。如果情况不能有效控制会带来更为恶劣的影响，作为超市负责人，我要及时有效处理。（2）启动应急预案，组织超市工作人员维持现场秩序。（3）通过超市广播或者扩音器做好解释工作，说明此次限购属于超市开展的促销活动，并非粮食紧张，对引起消费者的误解深表歉意，恳请顾客的原谅。（4）如果有消费者离开，则有序疏散群众；如果大量消费者仍不愿离开，则组织消费者有序购买，并开设绿色通道，方便消费者付款。在促销结束后，向未购买到大米的消费者做好解释工作，并及时总结教训，及时调整类似的促销计划，避免出现同样的状况。

(9)【◆题库问题◆】：[问答题] 猪年到了，很多农村妇女赶着生金猪宝宝的风潮，很有可能超生，如果你是计生局工作人员，领导让你组织1次活动，遏制这股风潮，你怎么做？

【◆参考答案◆】：（1）征求领导意见和建议，制定工作计划，报领导批准。领导批准后，按照计划执行。（2）成立开展活动领导小组，分工明确，责任到人，严格纪律；（3）到档案室调出各村育龄妇女档案，然后分头行动，到各村进行实地调查；（4）根据调查获得的情况和数据，召开工作组碰头会议，研究切实可行的对策；（5）印发宣传资料，组织宣传队，到各村进行政策宣传，并召集已经生育的育龄妇女工作会议，耐心仔细地做她们的思想工作，纠正她们的错误想法，端正她们对金猪宝宝观念的认识。（6）配合各村村委会，组织已生育的育龄妇女到医院进行体检。对于不遵守国家法律规定的已经生育的而又怀孕的妇女，根据国家政策规定，对其采取相应的措施；（7）大张旗鼓的进行科学生育，破除封建迷信思想的宣传工作，让科学生育的思想深入农村。（8）活动结束后，把活动情况如实地报告领导，并写好工作总结，为以后开展类似的工作做好借鉴。

(10)【◆题库问题◆】：[问答题] 中国被长期冠以山寨高仿这一标签，有人说模仿也是一种学习；也有人说，模仿是永远不能进步的。对此，你怎么看？

【◆参考答案◆】：
山寨产品是因为长久没有创新和换代，通过"复制、模仿、学习、借鉴和创新改良"的方法，推向市场的一种"快速、满足平民、适销对路、具有多功能性低价位"的品牌产品。它是我国制造业发展过程中的一个过程产品。中国制造应该由早期的模仿学习，向中高端中国创造转变。
中国大量山寨产品的出现，是我国中低端制造业的深度反映。改革开放早期由于经济技术发展水平的有限性，我国制造业举步维艰，不得不学习和模仿国外先进的产品和技术。随着时代的发展，生产商的创新缺失、商家的唯利是图，消费者的"图便宜"心理以及政府监管的缺失导致这种学习和模仿变成了低质和纯粹翻版产品，不仅无法满足人民群众日益增长的物质文化需求，而且严重阻碍我国制造业的转型升级，影响实体经济健康发展，从而影响我国经济又好又快发展战略大局。
德国高精尖制造业和美国高端科技型制造业的成功告诉我们，只有创新才能掌握核心竞争力。模仿只是创新的第一步。最为重要的是，在模仿中创新，在创新中进步。"苟日新，日日新"，在"大众创业，万众创新"和经济"新常态"战略思想指引下，提高创新思维、营造创新环境是当前技术进步的首要任务。