营业人员必须提前五分钟站立于（）前恭侯第一批用户。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 营业人员必须提前五分钟站立于（）前恭侯第一批用户。
A．台席
B．大厅
C．大门
D．座位

【◆参考答案◆】：A

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 寄往韩国航空挂号信函一件，重42克，应收费（）元。
A．16
B．17
C．17.5
D．16.5

【◆参考答案◆】：B

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 计算机机械故障主要是指（）所产生的故障。
A．计算机的主板、外设发生物理性的损坏
B．外围设备的机械部分
C．设备的安装、设置不当
D．由于操作者的使用不当

【◆参考答案◆】：B

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 下列短句翻译正确的是（）。
A．Howdoyouwanttomailitbyair？您打算怎么寄？
B．Howwouldyouliketomailthem？您打算寄航空吗？
C．Byairmail？是寄航空吗？
D．Doyouwanttomailthembysurfacemailorbyairmail？您想按水陆路邮寄还是按航空邮寄？

【◆参考答案◆】：C, D

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 用户交寄回执普通包裹一件，重13180克，应收资费（）元。（单价2.30元）
A．34.05
B．37.05
C．38.2
D．35.2

【◆参考答案◆】：B

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 邮政通信的物质基础是（）。
A．邮政营业局所
B．邮政投递局所
C．邮政通信网
D．邮路

【◆参考答案◆】：C

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 以下关于邮政法的表述正确的有（）。
A．A.新修订的邮政法于2009年10月1日起施行
B．B.中国邮政集团公司负责全国的邮政普遍服务和邮政市场监督管理工作
C．C.省邮政管理机构负责本省的邮政普遍服务和邮政市场监督管理工作
D．D.邮政法共分为总则、邮政设施、邮政服务、邮政资费等九章

【◆参考答案◆】：A, C, D

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 营业人员应保持（）的个人卫生习惯，仪容大方、端正、整洁，保持良好的形象。
A．整洁
B．高尚
C．良好
D．美好

【◆参考答案◆】：C

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 国内统一刊号的结构形式为；（）报刊登记号/分类号。
A．CN
B．CM
C．CH
D．CE

【◆参考答案◆】：A

(10)【◆题库问题◆】：[单选] （）规定邮政企业履行普遍服务的义务。
A．《邮政法》
B．《劳动法》
C．《宪法》
D．《民法通则》

【◆参考答案◆】：A